to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Satıcı Faturamı Kesmedi, Çözüm Bekliyorum
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün faturası satıcı tarafından bir türlü kesilmedi. 20 Aralık 2025’ten beri defalarca kez talep açmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen satıcı korunarak sorun çözülmedi ve mağdur edildim.
476 988 735 6 numaralı siparişime ait faturam hâlâ düzenlenmedi. Ödememi kredi kartıyla yaptım, ancak yasal olarak düzenlenmesi gereken faturaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm fakat somut bir adım atılmadı, satıcıya yaptırım uygulanmadı ve süreç sürekli oyalamayla geçiştirildi.
Hepsiburada’dan, ilgili satıcıya gerekli yaptırımı uygulayarak bu siparişe ait faturamın bir an önce tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cemil Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 680754466 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bu dediğinizi aralık 20 2025 den beri defalarca yaptım sonuç yok burda hazır metinle insanlara boş cevap vermeyin icraat yapın sahtekarları sayfanızdan silin ticaret yaptırmayın yüzde 20 komisyonunuzu aldıktan sonra tüketicinin mağduriyetini hiç ciddiye almıyorsunuz
Şikayetim halen çözülmedi
Halen cevap vermediler faturamı kesmediler maliyenin bunları incelemesi gerekiyor kaçağın büyüğü bunlar
Artık o kadar ciddiye almıyorlar ki isimle hitap ediyorlar
