to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün faturası satıcı tarafından bir türlü kesilmedi. 20 Aralık 2025’ten beri defalarca kez talep açmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen satıcı korunarak sorun çözülmedi ve mağdur edildim.
476 988 735 6 numaralı siparişime ait faturam hâlâ düzenlenmedi. Ödememi kredi kartıyla yaptım, ancak yasal olarak düzenlenmesi gereken faturaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm fakat somut bir adım atılmadı, satıcıya yaptırım uygulanmadı ve süreç sürekli oyalamayla geçiştirildi.
Hepsiburada’dan, ilgili satıcıya gerekli yaptırımı uygulayarak bu siparişe ait faturamın bir an önce tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
05 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 46653332950 numaralı siparişi verdim ve ürünüm Konya adresime teslim edildi. Ancak ürünüm gelmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili sistem üzerinden talep oluşturdum fakat talebim olumsuz sonuçlandı ve hâlâ faturamı alamadım. Daha önce...
2 Eylül'den beri Hepsiburada üzerinden 474 528 424 3 numaralı siparişim için satıcıdan faturamı talep ediyorum. Ancak satıcı, satın aldığım ürünün fat...
Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 4298330318, 4416063973 ve 4083658157 numaralı siparişlerime ait faturalar hâlen kesilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu siparişlerin hiçbiri için tarafıma fatura düzenlenmemesi nedeniyle hem muhasebe süreçlerimde aksama yaşıyorum hem de yasal yükümlülükler açıs...
03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 447 805 443 8 sipariş numarası ile bir satıcıdan 1.899 TL tutarında ayakkabı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak satıcı, ürünün faturasını bir türlü kesmedi ve tarafıma iletmedi. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri temsilci...
02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 687 938 8 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmakta ve toplam tutar 602,80 TL’dir. Ürünler Hepsiburada tarafından gönderilecekti ve 4 Eylül Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 29 Eylül 2025 olmasına rağme...
Yorumlar