to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 28 Şubat tarihinde daytona k9-c2 model bir mikrofon siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak kargo poşetini açar açmaz orijinal olmayan bir ürün gönderildiğini fark ettim. Gelen mikrofonun üzerinde hiçbir marka ve model ibaresi bulunmuyor, tamamen Çince yazılarla dolu isimsiz bir ürün gönderilmiş.
Durumu fark edince Hepsiburada üzerinden mağaza yorumlarını inceledim ve yalnızca bana değil birçok kişiye orijinal olmayan ürün gönderildiğini gördüm. Buna rağmen bu mağazanın satışa devam ediyor olması ve kapatılmamış olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Hepsiburada'ya ulaşıp iade talebi açtım. Mağaza, soru-cevap kısmında da utanmadan gerçek ürün gönderdiğini iddia etmeye devam ediyor.
Ben, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca sürekli orijinal olmayan ürün satan bu mağazanın satışa kapatılmasını ve gerekli mercilere bildirilerek incelenmesini istiyorum. Hepsiburada’nın bu konuda acilen adım atmasını ve benzer şekilde mağdur olan kullanıcılar için de kalıcı bir çözüm üretmesini bekliyorum.
7 Eylül de Hepsiburada dan ürün siparişi verdim. Verdim ürünün kutusu markası ve belirtilen özelliklere sahip olmadığını kargo gelince gördüm. Ve ayrıca gönderilen ürünün ederi yüksek fiyatlıydı ama ürün o parayı etmez. Hepsiburada'yı arayıp durumu anlattım. İade talebi oluşturdular ve ürünü geri yo...
Hepsiburada üzerinden Apple marka kulaklık satın aldım. Ürünü 16.12.2025 tarihinde sipariş ettim ve bugün kargoyu teslim alır almaz ürünün replika olduğunu fark ettiğim için hiç kullanmadan direkt iade sürecini başlattım. Orijinal Apple ürünü beklerken sahte bir ürünle karşılaşmış olmak büyük bir ha...
Hepsiburada üzerinden 15317519299211 numaralı siparişimde aldığım ürünün orijinal olmadığını fark ettiğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Ancak kargo firması benim gönderdiğim ürünü başka bir müşterinin kargosu ile karıştırmış ve satıcıya yanlış ürün gitmiş. Satıcı da yanlış ürü...
4 Aralık günü Hepsiburada'dan Xiaomi marka kulaklık sipariş ettim. 7 Aralık günü kulaklık bana ulaştı. Kutudaki numarayla Xiaomi'nin resmi sitesine girip orijinalliği kontrol ettiğimde 'ürün bulunamadı' uyarısı aldım. Daha önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım aynı model kulaklığın kodunu girdiği...
Yorumlar