to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Medikal Ürün Kargoya Verilmemesi Müşteriyi Mağdur Etti
11 Mayıs günü Hepsiburada üzerinden bir medikal ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 499 211 236 5. Kargoya veriliş beyan tarihi geçti. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sıradan, yerli üretim ve temini kolay bir medikal ürün olmasına rağmen halen kargoya verilmedi.
Bu ürün sağlık problemi yaşayan biri için acilen önemli. Gecikme yaşamam beni mağdur etti. Başka yerden satın alsaydım. Şu an kullanıyor olacaktım.
Olmayan bir ürünü satışa koymayınız. Her şeye Para gözüyle bakmayınız. Müşteri memnuniyetine de önem veriniz. Yaşattığınız bu mağduriyet nedeniyle Hepsiburada’yı kınıyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
