to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Mavi Tişörtlerde Yanlış Beden Ve Fatura Hatası
Hepsiburada üzerinden Mavi markasından 3 adet t-shirt satın aldım. Siparişimi 16 Temmuz’da verdim, ürünler 22 Temmuz’da teslim edildi. Siparişimdeki iki adet tişörtün 3X Large beden olması gerekirken her ikisi de X Large beden olarak gönderildi. Ayrıca faturayı da bana sorulmadan bu iki ürün için X Large beden olarak kesmişler.
Ürünlerin etiketlerinde de bedenlerin yanlış olduğunu net şekilde görebiliyorum. Ben bu iki yanlış gönderilen t-shirt için, faturamın da düzeltilerek, doğru beden olan 3X Large ile değiştirilmesini talep ediyorum. Siparişimin Mavi ve Hepsiburada tarafından incelenerek, iki adet yeni 3X Large t-shirt gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Bilgi bekliyorum
Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve üye sahibi ile telefon numarası üzerinden iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
