to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Logitech Pro Süperlight 2 Dex model bir fare satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve herhangi bir darbe, düşme ya da aşırı kullanım koşulu olmamasına rağmen yaklaşık 3 hafta önce farenin üzerinde boya atmaları ve soyulmalar fark etmeye başladım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir deformasyon yaşanmasının, ürünün kalitesi ve fiyatı düşünüldüğünde normal olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Durumu detaylı olarak anlattığımda, ürünle ilgili sorun “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirildi ve garanti kapsamında bir işlem yapılmadı. Oysa Logitech Global, bu modelde yaşanan boya atma sorununun üretim hatası olduğunu kabul etmiş durumdadır. Buna rağmen sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi ve çözüm sunulmaması sebebiyle mağduriyet yaşadım ve kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Sipariş numaram 4631271309’dir. Logitech Pro Süperlight 2 Dex model farede yaşadığım boya atma ve soyulma problemi için, ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve bu nedenle ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için şikayetimin yeniden incelenmesini ve garanti kapsamında çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 4250263069 sipariş numarasıyla 2024 yılının 10. ayında Logitech G Pro X Superlight 2 (Dex) model mouse satın aldım. Ürünü tamamen doğal ve özenli kullanım koşullarında kullandım, hiçbir şekilde düşme, darbe, sıvı teması veya sert kullanım olmadı. Buna rağmen henüz bir yıl dolma...
Hepsiburada üzerinden 22.05.2024 tarihinde satın aldığım Logitech g Pro X Süperlight 2 mouse’un üzerindeki kaplamalar farklı farklı bölgelerden soyulmaya başladı ve zamanla bu soyulmalar arttı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi...
28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada'dan Logitech Pro X süperlight 2 dex mouse sipariş verdim. Ürün ertesi gün elime ulaştı. Ürünü hepsiburada satıcısından aldım.Ürün kendi kutusuyla geldi fakat kutuyu açtığımızda içinden farklı markaya ait ucuz ve kullanılmış farklı bir mouse çıktı. Anında Hepsibur...
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Logitech K380s model klavyeyi satın aldım. Ürün arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve servis tarafından iade raporu düzenlendi. Bunun üzerine Hepsiburada’dan ürün için değişim talebinde bulundum ancak defalarca kayıt açmama rağmen süreç bir t...
14.06.2023 tarihinde Hepsiburada adlı siteden 3.184,32 TL bedel ile "Logitech g Pro X süperlight Ultra Hafif hero 25.600 dpı 400 ıps lightspeed Kablosuz Oyuncu Mouse" adlı ürünü satın aldım. Ürünün kutusundan herhangi bir garanti belgesi vb. çıkmadı. Mouse da tarafımdan herhangi bir kullanıcı hatası...
Logitech 
Yorumlar