Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
İade
Hepsiburada’da İade Ve Ödeme Sorunu: Çifte Ödeme Ve Yanlış Taksit Linki

ID:34878938

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da İade Ve Ödeme Sorunu: Çifte Ödeme Ve Yanlış Taksit Linki

Zehra

Hepsiburada

15 Ocak 10:29

205

Hepsiburada üzerinden Sipariş no:4412596155 2 adet Baymak klima 9 taksitle aldım birisi geldi eksik ürün talebinde bulundum diğer klimayı beklerken 2 klima ücreti hesabıma iade oldu ben iade talebinde bulunmadığım halde gerçekleşti. Diğer klimada elime ulaştı. Hem 2 klimam oldu hem de 2 klima ücreti hesabıma yattı. Ben insaniyet namına aradım yanlış yaptınız ödeme linki gönderin ödemenizi yapayım dedi gönderdiler 3 taksit ben iki klimayı indirim gününde 51.500 almışım 9 taksit 20 gün beklemişim. Bana gönderilen 51.500 3 taksitte ödemeyi nasıl yapayım. Şimdi iptal et ödeme yapmıyorsan diyorlar ben almaya çalışsam fiyatlar uçtu her şekilde mağdur edildim Hepsiburada'dan şikayetçiyim bana 9 taksitte yardımcı olmalarını istiyorum. Temsilci D**** hiçbir şekilde yardımcı olmadı 👎

hepsiburadada-iade-ve-odeme-sorunu-cifte-odeme-ve-yanlis-taksit-linki-2.pdf

hepsiburadada-iade-ve-odeme-sorunu-cifte-odeme-ve-yanlis-taksit-linki-1.jpg

Baymak

Hepsiburada

15 Ocak 10:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

16 Ocak 08:14

Merhaba Zehra Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 806009548 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gecikti, Yanlış Teslimat Ve Hatalı Ödeme Talebiyle Mağdur Oldum

Murat

Hepsiburada

12 Temmuz 2025 22:36

419

Hepsiburada üzerinden Regal marka bir klima aldım. Klima, belirtilen tarihten daha geç kargolandı ve yaz sıcaklarında mağdur oldum. Ürün adrese değil, montajı yapacak servise gönderildiği için, servise de geç ulaştı ve montajlandığı gün iptal olarak sistemlerine işlendi. Ürün 10 gün içinde teslim ed...

siparisim-gecikti-yanlis-teslimat-ve-hatali-odeme-talebiyle-magdur-oldum-2.jpg

siparisim-gecikti-yanlis-teslimat-ve-hatali-odeme-talebiyle-magdur-oldum-1.jpg

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Sipariş ve İade Sürecinde Güven Kaybı

Abdulkadir

Hepsiburada

20 Mayıs 2025 21:02

477

Hepsiburada aracılığıyla 17 Mayıs 2025 tarihinde 3 adet Baymak 12000 BTU marka klima satın aldım. Yaklaşık 3 gün boyunca siparişim alındı ve almış olduğum ürün kargoya verilmedi. 3. Gün bana mesaj geldi. Bir adet almış olduğum, parasını ödediğim ve iptal edilen ürün için "14.999,00 TL hepsipay hesab...

Halit sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyat Karmaşası: Para İadesi Ve Taksit Sorunu

Halit

Hepsiburada

21 Şubat 2025 18:07

2.404

Hepsiburada'dan 46.060,00 TL'ye bir klima siparişini 26.08.2024 tarihinde verdikten sonra 02.09.2024 tarihinde üründe indirim oldu. Fiyatı 43.290,00 TL'ye düştü, ben de ürünün iadesini istedim. Süreç bayağı uzadı, bu arada ürünün fiyatı yeniden yükseldi. 21.09.2024 tarihinde ürün bana geldi ve aynı ...

6 Taksitli Ödeme Seçeneği Sunulmadı, Mağdur Edildim

Feride

Hepsiburada

23 Haziran 2025 11:12

708

22.05.2025 tarihinde 6 taksit ile klima aldım. Hepsiburada ise gönderilen ürünün takibini yapamamış olacak ki ürün gönderilemediği için ücreti tarafıma iade etti. Fakat ben ürünü teslim almıştım. Kendilerine mağdur olmamaları için bu durumu bildirdiğimde ise bana ödeme linki göndereceklerini ya da ı...

Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Ve İptal Süreci Mağduriyeti

Turgay

Hepsiburada

11 Aralık 2024 14:09

835

29 Kasım akşam 7 gibi Hepsiburada üzerinden Ö****** V*****'den 12000 BTU V***** klima satın aldım. Henüz 5-10 dakika geçmişken teslimat adresimin hatalı olduğunu fark ettim. Hemen değiştirmek istediğimde sipariş kargoya verildi. Olmuş bu yüzden değiştiremedim. Bari siparişi kargoda iptal edip başka ...