Sigorta Aktarım Evrakının Gecikmesi Ve Yeni Sağlık Sigortasına Başlayamama

Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi’nde bulunan 1308600722 numaralı özel sağlık sigortamın süresi dolduğu için başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istedim ve bunun için gerekli olan sigorta aktarım evrakını 20 Haziran tarihinde talep ettim. Benden yazılı dilekçe istenmesi üzerine, 8 Temmuz tarihinde poliçe numaramı ve kimlik bilgilerimi de içeren dilekçemi şirkete ilettim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir aktarım evrakı gönderilmedi.

Talebimi hem uygulama üzerinden hem de mail yoluyla ilettim; dönüş olarak yalnızca talebimin işleme alındığı bilgisi verildi, net bir tarih belirtilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen evrakın gönderilmemesi nedeniyle yeni özel sağlık sigortamı başlatamıyor ve bu süreçte teminat altında olamama riskiyle karşı karşıya kalıyorum.

Sigorta aktarım evrakımın ivedilikle hazırlanarak tarafıma mail yoluyla gönderilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.