Alınan Ürünün Fiyatı Kısa Sürede Düşmüş, İade Talebi


Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9 saat önce bir mouse satın aldım. Ürünü 1.169 TL bedelle kredi kartı ile ödedim. Kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 999 TL’ye düştüğünü gördüm. Sipariş numaram 451 830 118 7’dir.
Ürünü satın almamdan bu kadar kısa süre sonra fiyatın ciddi oranda düşmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Hepsiburada’dan, iyi niyet ve müşteri memnuniyeti kapsamında 1.169 TL ile 999 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ya da en azından bu tutar kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını rica ederim.



30 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Casio mtp v005d 2b4udf model bir saat satın aldım. Sipariş numaram: 454 477 130 5. Ürünü 1900 TL'ye aldım. Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4 5 kere ilet...

Hepsiburada üzerinden 18 Aralık tarihinde yaklaşık 3.849 TL ödeyerek bir mouse siparişi verdim. Siparişim 19 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda ürünün içinden USB alıcısı ve bağlantı kablosunun çıkmadığını gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. ...
Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan HP marka iki adet bilgisayar mouse’u satın aldım. Faturamda da açıkça 2 adet mouse olarak görünmekte. Ancak bu ürünlerden sadece bir tanesini iade etmek istediğimde satıcı, “kampanyalı üründür, kampanyalı ürünlerin hepsi birlikte iade edilmelidir” gerekçesiyle ta...
Yorumlar