to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Eksik Gönderim Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada sitesi üzerinden Edexport isimli firmadan Land Rover yazısı siparişi verdim ancak siparişim eksik gönderildi. Eksik gönderime rağmen ne ilgili firmaya ulaşabiliyorum ne de Hepsiburada üzerinden sağlıklı bir şekilde destek alabiliyorum.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Sizi arayacaklar.” denildi fakat sonrasında ne arayan oldu ne de sorunuma dair herhangi bir dönüş yapıldı. Yaşadığım bu ilgisizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Bu sorunun ivedilikle incelenmesini, eksik gönderilen ürünümün tarafıma gönderilmesini ya da buna göre gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Oğuzhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 912634560 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
