to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesi üzerinden Edexport isimli firmadan Land Rover yazısı siparişi verdim ancak siparişim eksik gönderildi. Eksik gönderime rağmen ne ilgili firmaya ulaşabiliyorum ne de Hepsiburada üzerinden sağlıklı bir şekilde destek alabiliyorum.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Sizi arayacaklar.” denildi fakat sonrasında ne arayan oldu ne de sorunuma dair herhangi bir dönüş yapıldı. Yaşadığım bu ilgisizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Bu sorunun ivedilikle incelenmesini, eksik gönderilen ürünümün tarafıma gönderilmesini ya da buna göre gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada’dan verdiğim siparişimde yine bir sorun yaşadım. Ürün bana teslim edilmedi, tamamen tanımadığım E**** isimli bir kişiye ve bilmediğim bir adrese bırakılmış. Teslim edildiği iddia edilen numara bile bana ait değil! Üstelik numara sahibi yurt dışında, bu yüzden ne kod alındı, ne arama yapı...
Hepsiburada sitesinden yapmış olduğum alışveriş, eksik ürün elime ulaşması sebebiyle tamamlanamamıştır. Eksik ürünlerimin elime ulaşması için defalarca iletişime geçmeme rağmen, hiçbir şekilde fiili destek sağlanmamıştır. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, Hepsiexpress yüzünden ürünlerin tarafıma ulaş...
Hepsiburada müşteri hizmetleri, teslim edilmeyen ürünüm hakkında destek sağlamıyorlar. 28 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin teslimatı yapılmadı. Ürün eksik gönderildi. Günlerdir beni birimden birime aktarıyorlar, ezberledikleri cümleleri söylüyorlar, talep oluşturuyorlar ancak tek yapmaları gerek...
Hepsiburada sitesi üzerinden 2 farklı ürün sipariş verdim. Aynı firma üzerinden kargoya verildi. Ürünler kargodan 1 ürün çıkmadı teslim edildi. Gözüktü Hepsiburada ulaştım talep oluşturdular 1 hafta sonra dönüş yapıp verdikleri yazılı cevap eksik ürün talebinizi kontrol ettiğimde ilgili birimimiz ve...
Hepsiburada iki adet ürün aldım yalnızca bir adet geldi öyle olunca müşteri hizmetlerine ulaştım ve gelmeyen ürünün bana iadesini yaptılar. Ertesi gün...
Land Rover 
Yorumlar