Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’da Bot Satıcıların Fahiş Fiyatları Ve Sahte Stokları Güven Sorunu

265

Hepsiburada platformunda son dönemde sayıları artan ve bot hesap olduğunu düşündüğüm bazı satıcılardan dolayı ciddi bir güvensizlik yaşamaya başladım. Bu yılın başından beri özellikle belirli ürünlere bakarken, aynı ürünlerin bazı satıcılarda piyasa fiyatının 4–5 katına varan tutarlarla listelendiğini görüyorum. Üstelik bu satıcıların birçoğunda 10.000 adet ürün listelenmiş durumda ve bu rakam gerçeklikten uzak görünüyor.

Bu fahiş fiyatlı ilanlar arama sonuçlarını domine ederek tüketicinin doğru ürüne ve gerçek fiyatlara ulaşmasını engellemektedir. Söz konusu satıcıların fiyatları hem olağanüstü derecede yüksek hem de ellerinde gerçekten stok olup olmadığı konusunda ciddi şüphe uyandırıyor. Bu durumun, platform kurallarındaki "stokta bulunmayan ürünün listelenmesi" yasağı ve "dropshipping" suistimalleri kapsamında da incelenmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu tablo, tüketici olarak beni yanıltıcı ve rahatsız edici olduğu gibi, Hepsiburada’nın genel güvenilirliğini de olumsuz etkiliyor.

Bu konu ile ilgili örnek olarak bazı satıcı isimlerini ek olarak paylaşıyor ve ekran görüntülerini de ekliyorum. Koçlar Grup Ticaret, Ayrstore, premiummarket gibi mağazalar bunlara örnektir (daha fazlasını buraya ekleyemedim) ve bu şekilde davranan daha pek çok mağaza olduğunu söyleyebilirim.

Hepsiburada’dan beklentim, bu şekilde otomatik ürün listelediğini düşündüğüm ve gerçekçi olmayan, fahiş fiyatlarla satış yapan bu tip satıcıları incelemesi ve gerekli kontroller sonucunda platformdan kalıcı olarak engellemesidir. Tüketicinin güvenini korumak, arama algoritmasının manipüle edilmesini önlemek ve sağlıklı bir pazar yapısı için bu satıcıların faaliyetlerinin titizlikle gözden geçirilmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

14 Nisan 11:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

15 Nisan 13:36

Merhaba Taha Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Taha
17 Nisan 14:00
Eki aç
Eki aç

Bu konuya örnek olarak satıcılar ekliyorum. Phonehospital, omrsstore, breathedrive, Feyzaca. Daha da bu örnekler çoğalıyor çünkü ne zaman bir şey alacak olsam artık böyle fahiş fiyatlı mağazalar çıkmaya başladı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'da Arya Mağaza'nın Olağanüstü Yüksek Fiyatları Ve Tüketici Yanıltılması

439

Hepsiburada üzerinde faaliyet gösteren “Arya Mağaza” adlı satıcının ürün fiyatları uzun süredir dikkatimi çekiyor. Yakla...

3 Destek4 Yorum

Hepsiburada’da Fahiş Fiyatlandırma Ve Denetim Eksikliği

153

Hepsiburada alışveriş platformunda uzun süredir hemen her kategoride ürünlerde uçuk ve fahiş fiyatlar görüyorum. Piyasa ...

Hepsiburada Stoğu Olmayan İlanı Kaldırmıyor!

302

Hepsiburada sitesinde satıcı ürünü stoğunda olmadığı halde uygun fiyat yazıp ilanda tutuyor sepete ekle dediğimde stok y...

Çözüldü

Hepsiburada Satıcısının Fiyat Arttırıp İptal Ettiği Sipariş.

460

"Sorun satıcıdan kaynaklı olarak çözülemedi. Hediye çeki tanımlandı. Bu seferde satıcı, ürünün stok kodunu değiştirdi. Ancak Hepsiburada müşteri temsilcilerine çok teşekkür ediyorum, ellerinden geleni yaptılar."

Hepsiburada Satıcısının Fiyat Arttırıp İptal Ettiği Sipariş.
Hepsiburada Satıcısının Fiyat Arttırıp İptal Ettiği Sipariş.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada'dan Alınan Huawei Cm33 Kulaklık

Hepsiburada'danAlınan Huawei Cm33 Kulaklık

Profil fotoğrafı
Erol
Hepsiburada Fotoğraftaki Ürünü İstiyorum

HepsiburadaFotoğraftaki Ürünü İstiyorum

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Haegs Araç Üstü Bagaj Çok Tehlikeli, Otoyolda Uçtu, Muhatap Yok!

Hepsiburada HaegsAraç Üstü Bagaj Çok Tehlikeli, Otoyolda Uçtu, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Alper
Hepsiburada Akkusstore'den Aldığım Stanley Termos Orijinal Değil

HepsiburadaAkkusstore'den Aldığım Stanley Termos Orijinal Değil

Profil fotoğrafı
Hasan
Hepsiburada'da Sorun Yaşama

Hepsiburada'daSorun Yaşama

Profil fotoğrafı
Haldun
Hepsiburada Öten Düdüklü Vitaquick

Hepsiburada ÖtenDüdüklü Vitaquick

Profil fotoğrafı
Seda

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri