Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’da Bot Satıcıların Fahiş Fiyatları Ve Sahte Stokları Güven Sorunu

292

Hepsiburada platformunda son dönemde sayıları artan ve bot hesap olduğunu düşündüğüm bazı satıcılardan dolayı ciddi bir güvensizlik yaşamaya başladım. Bu yılın başından beri özellikle belirli ürünlere bakarken, aynı ürünlerin bazı satıcılarda piyasa fiyatının 4–5 katına varan tutarlarla listelendiğini görüyorum. Üstelik bu satıcıların birçoğunda 10.000 adet ürün listelenmiş durumda ve bu rakam gerçeklikten uzak görünüyor.

Bu fahiş fiyatlı ilanlar arama sonuçlarını domine ederek tüketicinin doğru ürüne ve gerçek fiyatlara ulaşmasını engellemektedir. Söz konusu satıcıların fiyatları hem olağanüstü derecede yüksek hem de ellerinde gerçekten stok olup olmadığı konusunda ciddi şüphe uyandırıyor. Bu durumun, platform kurallarındaki "stokta bulunmayan ürünün listelenmesi" yasağı ve "dropshipping" suistimalleri kapsamında da incelenmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu tablo, tüketici olarak beni yanıltıcı ve rahatsız edici olduğu gibi, Hepsiburada’nın genel güvenilirliğini de olumsuz etkiliyor.

Bu konu ile ilgili örnek olarak bazı satıcı isimlerini ek olarak paylaşıyor ve ekran görüntülerini de ekliyorum. Koçlar Grup Ticaret, Ayrstore, premiummarket gibi mağazalar bunlara örnektir (daha fazlasını buraya ekleyemedim) ve bu şekilde davranan daha pek çok mağaza olduğunu söyleyebilirim.

Hepsiburada’dan beklentim, bu şekilde otomatik ürün listelediğini düşündüğüm ve gerçekçi olmayan, fahiş fiyatlarla satış yapan bu tip satıcıları incelemesi ve gerekli kontroller sonucunda platformdan kalıcı olarak engellemesidir. Tüketicinin güvenini korumak, arama algoritmasının manipüle edilmesini önlemek ve sağlıklı bir pazar yapısı için bu satıcıların faaliyetlerinin titizlikle gözden geçirilmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

14 Nisan 11:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

15 Nisan 13:36

Merhaba Taha Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Taha
17 Nisan 14:00
Eki aç
Eki aç

Bu konuya örnek olarak satıcılar ekliyorum. Phonehospital, omrsstore, breathedrive, Feyzaca. Daha da bu örnekler çoğalıyor çünkü ne zaman bir şey alacak olsam artık böyle fahiş fiyatlı mağazalar çıkmaya başladı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'da Arya Mağaza'nın Olağanüstü Yüksek Fiyatları Ve Tüketici Yanıltılması

8 Aralık 2025 09:47439

Hepsiburada üzerinde faaliyet gösteren “Arya Mağaza” adlı satıcının ürün fiyatları uzun süredir dikkatimi çekiyor. Yakla...

3 Destek4 Yorum

Hepsiburada’da Fahiş Fiyatlandırma Ve Denetim Eksikliği

153

Hepsiburada alışveriş platformunda uzun süredir hemen her kategoride ürünlerde uçuk ve fahiş fiyatlar görüyorum. Piyasa ...

Çözüldü

Hepsiburada'da Stok Yok Deyip İptal Edilen Sipariş Aynı Gün Yüksek Fiyatla Tekrar Satıldı

446

29.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akmark isimli satıcıdan 9.000 TL...

2 Destek

Hepsiburada Stoğu Olmayan İlanı Kaldırmıyor!

17 Nisan 2024 18:55302

Hepsiburada sitesinde satıcı ürünü stoğunda olmadığı halde uygun fiyat yazıp ilanda tutuyor sepete ekle dediğimde stok y...

Çözüldü

Hepsiburada Satıcısının Fiyat Arttırıp İptal Ettiği Sipariş.

5 Mart 2024 00:40460

"Sorun satıcıdan kaynaklı olarak çözülemedi. Hediye çeki tanımlandı. Bu seferde satıcı, ürünün stok kodunu değiştirdi. Ancak Hepsiburada müşteri temsilcilerine çok teşekkür ediyorum, ellerinden geleni yaptılar."

Hepsiburada Satıcısının Fiyat Arttırıp İptal Ettiği Sipariş.
Hepsiburada Satıcısının Fiyat Arttırıp İptal Ettiği Sipariş.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

HepsiburadaSattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Emre
Hepsiburada'nın Olmayan Ürünü Ucuza Satıyor Olması

Hepsiburada'nınOlmayan Ürünü Ucuza Satıyor Olması

Profil fotoğrafı
Ömer
Hepsiburada Fiyatlandırmada Hata Var!

HepsiburadaFiyatlandırmada Hata Var!

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Sitesinden Aldığım Telefon Kılıfı Sorunsalı

HepsiburadaSitesinden Aldığım Telefon Kılıfı Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Mesut
Hepsiburada Açılmış Ayıplı Ürün

HepsiburadaAçılmış Ayıplı Ürün

Profil fotoğrafı
Muhammet
Wahl Launch Combo Tıraş Makinesi Seti Hepsiburada Ayıplı Mal Satışı

Wahl Launch ComboTıraş Makinesi Seti Hepsiburada Ayıplı Mal Satışı

Profil fotoğrafı
Dogan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri