Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada'da 2 Al 1 Öde Kampanyasından İptal Edilen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtı

Bayram
21 Ocak 11:44109

Hepsiburada üzerinden tonny_Black satıcısından 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak için 4 adet ayakkabı aldım 2 çift alınca 2 adeti bedavaya geliyor zaten kampanyanın mantığı bu ancak ürünümü çoklu alım mantığıyla iptal ettiler bende çoklu alım tespit edildiyse kampanyadan herkesin yararlanması adına ürünlerimin bir kısmını göndermelerini talep ettim ama Hepsiburada müşteri hizmetleri bana olumsuz dönüş yaptı.

Satıcıyı koruyan alıcıyı mağdur eden bir sistemde satıcının reklam amaçlı böyle bir indirim yapıp sonra ürünleri iptal ettiğini düşünüyorum Hepsiburada tonny_Black satıcısından ürün almak zaman kaybı zaten göndermiyorlar Ülkenin dürüst iş yapan firmalarına sevgilerimle.

21 Ocak 11:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

23 Ocak 09:26

Merhaba Bayram Bey, Talebiniz incelenmiş ve Hepsiburada Müşteri Hizmetleri ile yapmış olduğunuz görüşmeye istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada'da Fiyat Hatası Nedeniyle İzinsiz Sipariş İptali

Yapay
20 Ocak 11:26169

Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili yaşadığım iptal sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 18 Ocak'ta H...

Hepsiburada'da Fiyat Hatası Nedeniyle İzinsiz Sipariş İptali
1

Kampanyalı Siparişim Haksızca Toplu Alım Nedeniyle İptal Edildi

Barış
19 Ocak 18:07241

17.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eşim ve kendim için Tonny Black marka spor ayakkabı ve bot siparişi verdim. Ü...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Hepsiburada İndirimli Ürünü Alamadım!

Hepsiburada İndirimliÜrünü Alamadım!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepsiburada.com İndirimli Ürünü Sepetime Ekleyemedim

Hepsiburada.comİndirimli Ürünü Sepetime Ekleyemedim

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri