Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hayrunnisa sonuçtan memnun
Çözüldü

Hepsiburada Yaklaşık Bir Haftadır Mağduriyet Yaşıyorum Ve Hala Para İadem Yapılmadı

profile
Hayrunnisa
14 Kasım 2025 11:32
691

6 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Netd satıcısından Poco X7 Pro 512 GB model bir telefon satın aldım ve Denizli’de teslim aldım. Ürünü teslim aldığım günden itibaren sim kartı okumama, telefonun çekmemesi gibi sorunlar yaşadım. Başta sim karttan kaynaklı bir problem olabileceğini düşündüğüm için farklı yuvaları denedim, bir süre bu şekilde kullandım ancak daha sonra iki yuva da tamamen çalışmaz hale geldi.

IMEI numarasının sahte olup olmadığını anlamak için servisi aradığımda, verilen IMEI numarasının sistemde kayıtlı olmadığını öğrendim. Yani telefonun IMEI adresi de sahte çıktı.

Bu süreçte Hepsiburada ve satıcıyla iletişime geçtim. Bugün para iadesi için son gündü; ancak satıcı para iadesi yapmak yerine tekrar aynı ürünü göndermek istediğini bildirdi. Yaklaşık bir haftadır mağduriyet yaşıyorum ve hala para iadem yapılmadı.

Telefon için toplamda 23.875 TL ödedim (ödeme yöntemi: kredi kartı/havale). Sipariş numaram: 4754518441. Benim talebim, sahte IMEI’li ve çalışmayan bu telefonun ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.

14 Kasım 2025 11:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)
17 Kasım 2025 11:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Çizgidışı Ve Yaşatılan Mağduriyet!

profile
06 Kasım 2025 23:42
1.098
Hepsiburada Çizgidışı Ve Yaşatılan Mağduriyet!
Hepsiburada Çizgidışı Ve Yaşatılan Mağduriyet!

Yanlış Ve Sahte Telefon Gönderildi, Param İade Edilmiyor

profile
11 Kasım 2025 12:39
537

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri