to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco X7 Pro model siyah renkli bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 4395655857. Ancak bana siyah yerine sarı renkli bir telefon gönderildi. Üstelik IMEI numarasını sorguladığımda, cihazın orijinal olmadığını, sahte ya da tamir görmüş bir ürün olduğunu fark ettim.
Bu durumun ardından Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünü iade ettim ancak satıcıdan hiçbir geri dönüş alamadım. Hepsiburada ise haftalarca faturamı bile tarafıma iletmedi. 22.999 TL tutarında ödeme yaptım ve şu anda hem ürünümden hem de paramdan oldum.
Mersin/Silifke’de teslim aldığım bu siparişte ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Hepsiburada’dan beklentim, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.
Hepsiburada üzerinden Çizgidışı adlı mağazadan 4855073922 sipariş numarası ile Poco X7 Pro model telefon satın aldım. Ürünün Xiaomi Türkiye garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ben telefoncuyum ve cihazı teslim aldığımda hemen fark ettim ki, ürün kaçak ve direnç kaydı yapılmış IMEI'ye sahipti. Ayrı...
Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden, Bursa/Nilüfer adresime Poco X7 marka bir telefon satın aldım (Sipariş No: 4875125404, tutar: 24.600 TL). Kısa süre önce telefonumun klonlandığına dair bir mesaj aldım. Satın aldığım ürünün IMEI’sinin başka bir cihazda kullanıldığı ortaya çıktı. Durumu Hepsiburad...
Yorumlar