to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Hepsiburada üzerinden Pocox7 Pro model bir telefon satın aldım. Siparişimde siyah renk seçmeme rağmen bana yeşil renkli bir cihaz gönderildi. Telefonu işim gereği hemen kullanmam gerektiği için iade veya değişim talebinde bulunamadım.
Bugün ise telefonuma IMEI numarasının kopyalandığı ve cihazın 30 gün içinde kapatılacağına dair bir mesaj geldi. Satın aldığım telefonun IMEI’sinin sahte çıkmasından dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Denizli’de teslim aldım ve alışveriş kredisiyle toplamda 27.000 TL ödeyeceğim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Bilgi vereceğiz.” denilerek geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış renk gönderimi hem de IMEI kopyalanması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
30 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Türkiye garantili Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonu satın aldım (Sipariş No: 513 *****13). 31 Ağustos 2025 tarihinde “IMEI numaralı cihaz klonlu listesine alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve telefonumun iletişime kapatılacağı bildirildi. Cih...
Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden, Bursa/Nilüfer adresime Poco X7 marka bir telefon satın aldım (Sipariş No: 4875125404, tutar: 24.600 TL). Kısa süre önce telefonumun klonlandığına dair bir mesaj aldım. Satın aldığım ürünün IMEI’sinin başka bir cihazda kullanıldığı ortaya çıktı. Durumu Hepsiburad...
16 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Pro 512 GB 12 GB RAM (Honor Türkiye Garantili) siyah telefonu aldım. Dün, 06.07.2025 tarihinde yasal uyarı mesajı geldi. IMEI klona düşmüş, 30 gün içerisinde kayıt dışı kalacak. 07.07.2025 tarihinde Hepsiburada ile görüştüm ve değişim vey...
14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 model telefon için randevulu olarak sipariş verdim. 18 Ekim'de Hepsijet Gaziantep ile teslimat yapıldı, fakat kapıda yenileme işlemi sırasında kuryenin telefonunda IMEI ile ilgili hata oluştu ve telefonu teslim alamadım. Sonrasında, ürünü kapıda...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.925 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.856 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.734 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.970 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.373 
Teslimat 8.630 
Üyelik 2.703 
Yorumlar