Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada World Puanlarımı Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

27 Haziran 12:29
752
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Hepsiburada”

Hepsiburada'dan ürün almaya çalışırken Hepsiburada World puan kullan yazıyor kullana tıklıyorum ama tutar asla düşmüyor yani kullanamıyorum. Yüz kere anlattım ama sorunum çözülmedi. Şimdiye kadar kullanılıp şimdi kullanılmamasının sorumlusu ben değilim. Sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda da değilim. Biri talep oluşturuyorum diyor biri bir de başka yerden dene diyor. Çözüm yok bahane çok.

profile
1 Destek
27 Haziran 12:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

27 Haziran 13:20

Merhaba Merve Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 431157356 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Merve
30 Ekim 01:46

Teşekkürler Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

World Puan Kullanılamıyor, Sorun Çözülmüyor!

26 Temmuz 14:23
496

15 Aralık 2023 15:36
2.359
Hepsiburada Alışverişten Kazanılan Puanı Kullandırmıyor

30 Ocak 2024 15:13
2.138

28 Aralık 2023 15:42
2.013
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri