to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada alışverişlerimde bir haftadır Yapı Kredi World puanımı kullanamıyorum. Hepsiburada'ya bu şikayetimi defalarca bildirdim, maalesef sonuç alamadım. Daha önceki alışverişlerimde puan kullanabiliyordum. Alışverişi tamamla kısmından sonra puan çekilip, kalan miktar kartınızdan çekiliyor ve hepsipay bakiyesine aktarılıyordu. Bu yazı maalesef artık ekrana gelmiyor.
Hepsiburada buna bir türlü çözüm bulamadı. Bankayı defalarca aradım, banka puanımın aktif olduğunu, Hepsiburada ile görüşmem gerektiğini ve bunun yazılımsal bir problem olduğunu söylüyor. Puanım farklı bir alışveriş firmasında kullanılabiliyor, aktiftir. Sorun tamamen Hepsiburada ile alakalıdır. Ne oldu da bir hafta öncesine kadar kart puanlarımı kullanabiliyorken şimdi kullanamıyorum? Sebep nedir?
Hepsiburada, Yapı Kredi Hepsiburada World puanımı kullandırmıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum kartınız puan kullanımına kapalı gibi saçma bahaneler üretiyor. Bankamı arıyorum öyle bir şey yok kartınız da puanlarınız da kullanıma açık diyor. Puanlar sadece Hepsiburada da geçtiği için başka bir yerd...
Hepsiburada, Yapı Kredi Hepsiburada World puanımı kullandırmıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum kartınız puan kullanımına kapalı gibi saçma bahaneler üretiyor. Bankamı arıyorum öyle bir şey yok kartınız da puanlarınız da kullanıma açık diyor. Puanlar sadece Hepsiburada da geçtiği için başka bir yerd...
Hepsiburada, Yapı Kredi Hepsiburada World puanımı kullandırmıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum kartınız puan kullanımına kapalı gibi saçma bahaneler üretiyor. Bankamı arıyorum öyle bir şey yok kartınız da puanlarınız da kullanıma açık diyor. Puanlar sadece Hepsiburada da geçtiği için başka bir yerd...
Hepsiburada Premium kullanıcısıyım ve Worldcard kullanmaktayım. 720 TL kadar Hepsiburada World Puanım bulunmakta ancak bu puanları ödeme yaparken kullanamamaktayım. Bu durum üzerine Hepsiburada Müşteri Temsilcisi ile görüşme sağladım, kendisi Hepsiburada tarafında bir hata olmadığını ve Yapı Kredi ...
Yapı Kredi Bankası 
HepsiPay 
Yorumlar