to read complaints and reviews, or file yours."Problemim çözüldü, ilginiz için çok teşekkür ederim."
Hepsiburada’da Yapı Kredi World kartıma tanımlı, Hepsiburada’da geçerli old...uğu belirtilen Worldpuan’ımı kullanamıyorum. 17.06.2026 tarihinde saat 10.3
Yapı Kredi World kartımı kullanarak 21 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptım ve bu işlemde hesabıma ...tanımlı 150 TL Hepsiburada World puan kullandım. Siparişim 3 Şubat tarihinde iptal edildi ve iptale ilişkin tutar kartıma geri yansıdı; ancak kullandığım 150 TL World puan kartıma
07.11.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden 5373****33 numaralı hattıma tanımlı, zezums12 üyeliğim ile 4038079978 ...numaralı siparişimi, sitede belirtilen Yapı Kredi kampanyasına istinaden verdim. Kampanya kapsamında kazanmış olduğum 250 TL Hepsiburada World puanım bankada görünmesine rağmen, He
Hepsiburada uygulamasından indirimli olarak Altın marka damla çikolata aldım. 4299514190 sipariş numarasıyla 2 kilo olar...ak sipariş verdim. Uygulama üzerinden ürünün eksik geldiğini ve eksik parçanın tamamlanması gerektiğini belirttim, ancak kabul etmediler. Ürün iadesi yapmam gerektiği söylendi. Ürü
"Şikayetime hemen dönüş yapıldı ve sorun hızlıca çözüldü çok teşekkür ederim"
05.08.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Citizen marka b...ir saat almak istedim. Hesabımda toplam 5.000 TL değerinde World puanım bul
Hepsiburada'dan ürün almaya çalışırken Hepsiburada World puan kullan yazıyor kullana tıklıyorum ama tutar asla düşmüyor ...yani kullanamıyorum. Her alışverişimde denedim ama tutar hiçbir zaman ana miktardan düşmüyor. Uygulamayı cep telefonunuza silip tekrar yükleyin denildi. Onu da yaptım ama değişen h
"Teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada'dan ürün almaya çalışırken Hepsiburada World puan kullan yazıyo...r kullana tıklıyorum ama tutar asla düşmüyor yani kullanamıyorum. Yüz kere
Hepsiburada Premium kullanıcısıyım ve Worldcard kullanmaktayım. 720 TL kadar Hepsiburada World Puanım bulunmakta ancak ...bu puanları ödeme yaparken kullanamamaktayım. Bu durum üzerine Hepsiburada Müşteri Temsilcisi ile görüşme sağladım, kendisi Hepsiburada tarafında bir hata olmadığını ve Yapı Kredi
"Müşteri hizmetleri tarafımla iletişim geçti sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Hepsiburada da World puanım olmasına rağmen kullanamıyorum, ödeme kısmında World puanını kullan seçeneği çıkmıyor ancak ...banka uygulamasında World puanım olduğunu görüyorum. Lütfen bu konu hakkında sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Hepsiburada kendi sitesinde ödeme ekranında puan kullan seçeneği
"Teşekkürler"
Hepsiburada alışveriş sitesinden 12.11.2024 tarihinde yaptığım alışverişi dakikalar içinde iptal ettim. 928.19 TL'lik bu... alıverişte 100 TL Hepsiburada World puan + 100 TL World puan kullandım ve kartıma 728,19 TL provizyon olarak geldi. Sonrasında provizyon onaylanmadan bu meblağ düştü ama kullandığ
Hepsiburada sitenizden Yapı Kredi Worldcard ile yapmış olduğum alışverişten 200 TL World puan kazandım. Marka puan olduğ...u için sadece Hepsiburada da kullanabiliyorum. Fakat Hepsiburada sitesinde kullanmak istediğimde puan bilgilerim alışverişime düşmemektedir. Puanımın bir an önce tarafıma tanımlanm
7 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7.099.00 TL tutarında tencere aldım. Ürün hasarlı geldiği için ürünü iade... ettiğim. Tutar iade edildi ancak 784.50 TL World puan iade edilmedi. Ürünü satın alırken 6314.50 TL kredi kartından 784.50 TL World puan kullandım. Hepsiburada parayı yatırdığını
"Teşekkürler"
Hepsiburada'da alışveriş yaparken World Puanlarımı kullanmak istedim fakat ...ödeme adımında World Puan kullanma seçeneği gelmedi (ne web sitenizde ne de
Worldkart Hepsiburada'da 200 TL marka puanım mevcut. Puanım World mobil uygulamasında tanımlı olarak gözükmekte fakat He...psiburada uygulamasında satın alma ekranında World kartımı seçip kart ile ödeye bastıktan sonra puan kullanma seçeneği çıkmadığı için kullanamıyorum. Sorunumun çözülmesini talep ed
Hepsiburada'da alışveriş yaparken World Puanlarımı kullanmak istedim fakat ödeme adımında World Puan kullanma seçeneği g...elmedi (ne web sitenizde ne de mobil uygulamada herhangi bir seçenek yok). Ödeme aşamasında bir sonraki adımda puan kullanımına dair bir seçenek gelecek diye ilerledim fakat hiçbir
Hepsiburada.com üzerinden MaxiPuan, Paraf puan ve World puan kullanamadığımızı siteniz hepsiburada.com'a defalarca iletm...eme rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Ayrıca hepsipay için NFC ile ödemenin ve fiziki kartın getirilmesini de sitenize ilettim bunu da dikkate almadınız. Müşterilerin soru
Hepsiburada marka puan olarak son kullanım tarihi 05.02.2024 olan 200 TL World puanı Hepsiburada'da alışverişimde kullan...abilmek için hiçbir seçenek yok. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Son kullanım tarihine az kaldı. Alışveriş yapamıyorum sizden.
"İlgilerinden dolayı Hepsiburada müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada internet sitesinden alışveriş yapıyorum. World Kartıma ait World puanlarımı kullanmak istediğimde puan kulla...namıyorum. Birkaç defadır aynı problemi yaşıyorum. Worldcard internet sitesinde, Hepsiburada sitesinden alışverişlerinizde World puanlarınızı kullanabileceğiniz yazmasına rağmen pu
"Müşteri hizmetleri hızlı şekilde geri dönüş yaparak sorunun çözülmesini sağladı, müşteri temsilcisi Fatma Hanım nezdinde kendilerine teşekkür ederim. Ancak bu tip sorunların içinde bulunduğumuz bilişim çağında hiç yaşanmaması arzu edilendir. Bu hususta iyileştirmeler yapılması Hepsiburada'nın marka değerini arttıracaktır. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada 2023 Kasım ayı kampanyasında kazandığım 200-tl değerinde Yapı K...redi World puanımı kullanamıyorum. Sepetten ödeme aşamasına gelindiğinde kr
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
