Hepsiburada Ve İkonelektronik Kargo Problemi


06.06.2024 saat 07:43'te verdiğim 440615424 numaralı sipariş ile İkon Elektronik adlı firmadan klima sipariş ettim. Kargosu aynı gün olduğu için siparişi verdim ancak tarih 08.06.2024 ve kargosu hâlâ yapılmadı.
İndirimde aldığım ürünün herhangi bir satıcı kaynaklı iptalinde stok karşılanmaması durumunda ilgili indirim tutarındaki haklarımın kesinlikle korunmasını istiyorum. Ayrıca acil olarak kargolandırma hakkında detaylı bilgi talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ramazan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 512090910 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Siparişim satıcı kaynaklı tedarik edilemediği için iptal edilmem istendi. İndirimli olarak aldığım ürünün şu an indirimi kayboldu ve mağduriyetim söz konusu ilgili satıcıdan her mecrada şikayetçi olacağım! Hepsiburada olarak zararımın karşılanmasını istiyorum acil olarak!
Yeni ürün alacağım ve acil dönüş istiyorum!
Zararımı hanginiz üstlenecek? Hepsiburada mi ilgili satıcımı satıcısı Hepsiburada olan yeni urunu 20.000 TL'ye altım indirim hakkim kayboldu ve mağdur edildim














