Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Uygulamasında Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum Sürekli Hata Alıyorum

11 Ekim 2025 10:55216

Hepsiburada mobil uygulamasında kullanıcı bilgilerim bölümünden telefon numaramı güncellemek istediğimde, iki gündür sürekli "Lütfen daha sonra tekrar deneyin" uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamam güncel ve sadece mevcut cihazımda denedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve müdahale edemeyeceklerini belirttiler. Telefon numaramın son 4 hanesi: 2690.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum.

11 Ekim 2025 11:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

13 Ekim 2025 13:08

Merhaba Elif Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Güncelleme Hatası: Sorunum 1 Aydır Çözülmedi

10 Ekim 2025 19:5593

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden iletişim numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır “Yeni numaranız es...

Çözüldü

Hepsiburada Uygulamasında Hesabıma Giriş Yapamıyorum

30 Eylül 2025 23:141.436

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Doğrulama Kodu Güncellenmeyen Numara Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

12 Ekim 2025 23:172.071

Hepsiburada mobil uygulamasında alışveriş yapmaya çalışırken, doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Defalarca kontrol et...

Hepsiburada Uygulamasında Sipariş Verirken Sürekli Hata Alıyorum

22 Ekim 2025 20:27234

Hepsiburada mobil uygulamasında birkaç saattir sipariş vermeye çalışıyorum. Farklı ürünlerde defalarca denememe rağmen, ...

Çözüldü

Hesabıma Giriş Yapamıyor, Siparişlerime Ulaşamıyorum!

30 Eylül 2025 23:40219

"Teşekkürler hesaba giriş yapabildim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Kısıtlamayı Kaldırmıyorlar, Enteresan!

HepsiburadaKısıtlamayı Kaldırmıyorlar, Enteresan!

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Ve Transfer Saçmalığı

Hepsiburada VeTransfer Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Osman
Hepsiburada Danacı Kırtasiye Sipariş Süreci!

HepsiburadaDanacı Kırtasiye Sipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Uzayan Süreç

HepsiburadaUzayan Süreç

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Sürüncemede Bırakıyor!

HepsiburadaSürüncemede Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri