to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Uygulamasında Giriş Yapılamıyor Servis Bağlantısı Hatası Mağduriyeti
Hepsiburada iPhone mobil uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve uygulama asla açılmıyor. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Uygulamayı iki defa silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve internet bağlantımı değiştirdim fakat hiçbir çözüm olmadı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş vermem gereken ürünler olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Neden giriş yapamadığım konusunda bilgi verilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Seda Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
