to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG55QNED86TA model televizyonu 3 taksitli kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Ürünün 27 Kasım’da teslim edileceği bilgisi verildi, daha sonra bu tarih 28 Kasım’da kargoya verilecek şeklinde değiştirildi. Şu anda ise bu tarihten de vazgeçilmiş durumda, ürün kargoya bile verilmedi ve hâlâ ortada net bir teslim tarihi yok.
Hem Hepsiburada hem Teknosa müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Hepsiburada Teknosa’ya, Teknosa ise Hepsiburada’ya yönlendiriyor, kimse net bir açıklama yapmıyor. Başta verilen teslim tarihleri sistemden tamamen silindi, yeni bir tarih de tanımlanmadı. Ürünü yaklaşık 2 bin tl daha uygun fiyata aldım, bu nedenle ürünü göndermemek ve o fiyattan satış yapmamak için sürecin bu şekilde uzatıldığını düşünmeye başladım.
Sipariş numaram 4807727034’tür. Ürünün derhal kargoya verilmesini ve ilk belirtilen şartlarda tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün temin edilemiyorsa da bankayla yaşanacak taksit süreci mağduriyeti de dikkate alınarak hiçbir hak kaybı yaşamayacağım şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu durumu açıkça mağduriyet ve güven sarsıcı bir uygulama olarak değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
16.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknosa olan LG 65QNED86A model televizyon siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya dahi verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hepsiburada müşteri hizmetlerini yaklaşık 3 gü...
4 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden LG 65QNED86A model televizyon satın aldım. Ancak ürün, “alıcı adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Oysa kargo firması o gün adrese hiç gelmedi ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Hepsiburada kayıtlarına teslim edildi d...
09 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından TCL 65c855 model televizyonu 56.475,84 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram: 452 774 270 0. Teslimat adresim İstanbul’dur. Bugün 12 Kasım olmasına rağmen siparişimle ilgili herhangi bir hareket bulunmuyor. Hepsiburada’nın sip...
Teknosa 
LG 
Yorumlar