Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deren sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
27 Ağustos 2025 12:36
58

21.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden SuperStep satıcısından Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4397313352. Siparişimin tahmini teslim tarihi 26.08.2025 olarak görünüyordu ancak bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile ve 2575 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Çanakkale.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat talebim halen sonuçlanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün acilen kargoya verilmesini rica ediyorum.

27 Ağustos 2025 12:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

28 Ağustos 2025 08:50
Deren
Deren
29 Ağustos 2025 18:40

Farklı bir satıcı ile aldığım numarayı göndermediğiniz için çok teşekkür ederim. Rezil is çıkardınız

Deren
Deren
29 Ağustos 2025 18:42
Hepsiburada Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Çözüm Sunulmadı

Madem çözemeyeceksiniz neden çözüm merkezinden arıyorsunuz? Ben bugün o ayakkabilari istiyorum

Deren
Deren
01 Eylül 2025 18:00

Hepsiburada 29 Ağustos tarihinden bu yana şikayetime çözüm bulamamış ve telafisi için herhangi bir yaptırımda bulunmamıştır

Deren
Deren
02 Eylül 2025 15:22

Hepsiburada çözüm sureci ned3n bu kadar uzadı?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı

profile
27 Ekim 2025 16:16
181
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 22:24
193

Siparişimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
02 Ekim 2025 21:39
252

Siparişim Sürekli Satıcı Değişiyor, Teslimat Gecikiyor!

profile
Şükran
19 Eylül 2025 20:27
156
Siparişim Sürekli Satıcı Değişiyor, Teslimat Gecikiyor!

Siparişim Teslim Edilmedi, Alternatif Çözüm Sunulmuyor!

profile
12 Ekim 2025 00:59
140
siparisim-teslim-edilmedi-alternatif-cozum-sunulmuyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-alternatif-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri