to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 20 gün önce "Warmhaus WARMHAUS-EWA-24KW-20.000 Kombi (Tam Yoğuş.)" ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 419 874 417 4). Ödememi yaptım, ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda sürekli "gönderiliyor" yazmasına rağmen günlerce bekledim ve ürün bir türlü gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim kuramadım.
Beklediğim süre boyunca ürünün fiyatı da arttı. Sonunda, siparişim ulaştırılamadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Bu durum hem zaman kaybıma hem de maddi olarak mağdur olmama yol açtı. Hepsiburada gibi büyük bir firmanın bu şekilde güven sarsıcı bir süreç yaşatması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
9 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Alarko Super Fit suf 24 Premiks Tam Yoğuşmalı Kombi (baca dahil) siparişi verdim (Sipariş No: 448 575 392 8). Ürünün teslimat adresi Çanakkale/Biga olarak belirtildi. Aradan geçen 10 günün ardından ne kargodan bir teslimat ne de sa...
18.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 441 080 189 7 numaralı siparişimle Baymak Duotec 24 KW kombi satın aldım. Ürünü 26.749 TL’ye almışken, çok kısa bir süre sonra aynı ürünün başka bir satıcıda 26.099 TL’ye kadar düştüğünü fark ettim. Daha önce benzer durumlarda fiyat farkı kupon olarak taraf...
20/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4471980563 sipariş numarasıyla Spigen 20000 Alüminyum Kasa 30w Powerbank ürününü satın aldım ve ödemeyi peş...
Hepsiburada mağazasından 28.000 TL değerinde bir klima siparişi verdim. İlk siparişim fiyat hatası nedeniyle iptal edildi. Daha sonra başka bir satıcıdan yeniden sipariş verdim. Satıcı, teslimatın Hepsijet kargo ile yapılacağını belirtmişti ancak ürün PTT Kargo ile gönderildi. Bana herhangi bir taki...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.925 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.455 
İade 12.841 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.728 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.383 
Teslimat 8.639 
Üyelik 2.704 
Yorumlar