Hepsiburada USB Kablo Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Çözüm Bekliyorum

25.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen 30000 Mah powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 482 310 051 6). Üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edildi. Teslimat adresim Aydın ili Kuşadası ilçesi olarak kayıtlı.
Yaşanan gecikme nedeniyle Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturdum ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana siparişimi iptal etmemi önerdiler. Ancak iptal etmek istemediğimi, ürünün gönderilmesini istediğimi belirttim. 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir cevap alamadım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Hepsiburada üzerinden bugün Spigen 20000 Mah powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 4559135764). Ancak ürünün tedarik edilemediğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, siparişlerim bölümünde kendim fark ettim. Bu süreçte tarafıma e-posta, SMS veya başka bir yolla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

22.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen 20000Mah 30w Powerbank siparişi verdim. Siparişim uygun fiyatla gerçekleşti, teslimat tarihi olarak 24.10.2025 belirtilmişti. Ancak ürün belirtilen tarihte kargolanmadı ve teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle telefon ve canlı destek y...

Yorumlar