to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Sinbo Hamur Yoğurma Aparatının Kırılması Ve Hızlı Garanti Yedek Parça İsteği
Sinbo SMX 2769 model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve birkaç gün önce hamur yoğurma için kullanılan aparat aniden kırıldı. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve daha 1 yıl bile dolmamışken böyle bir parça kırılması yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda kırılan bir aparatın kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yedek aparata nasıl ulaşabileceğimle ilgili de net bir bilgilendirme ve irtibat kanalı bulamıyorum, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Sinbo’nun, kırılan hamur yoğurma aparatını garanti kapsamında ücretsiz olarak temin etmesini ve bu süreçle ilgili bana açık ve net bir şekilde geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ömer Bey, Ürününüzün iade, değişim veya onarım işlemleri için Sinbo Yetkili Servis ile görüşmenizi, Yetkili servisin rapor vermesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Raporunuz bize ulaştıktan sonra gerekli aksiyonları alacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
