Hepsiburada Satıcı İade Talebimi Reddederek Hasarlı Ürünü Geri Gönderdi

Hepsiburada uygulamasından (liveblue) satıcısı olan firmadan
Ttec Aircharger Drive Pro Qi2/magsafe Özellikli 15w iPhone/Android Soğutuculu Kablosuz Hızlı Şarj Öz - Siyah
Ürünü satın aldım ve ürün cihazım ile uyum sağlamadı iade ettiğim süreçte ilk iade faturası kesilmesi gerektiğini söylerken ürünü geri bana gönderdi ve tekrardan ürünü iadeye gönderdim ürün bana hasarlı geldi ve satıcı ısrarla bu ürünü almamakta ve bana geri göndermekte yetkili kişilerin bu konuda ilgilenmesi rica olunur...
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İbrahim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 179757149 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Resimlerde ürünün hasarlı geldiği belli olarak marka ısrarla üründe çizikler oluşturduğumu kullandığımı iddia ederek ürünü iade almıyor



















