to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Premium üyelik satın aldım ancak üyeliği aldıktan sonra hesabım tamamen silindi ve bir daha hesabıma erişemez oldum. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. 21.04.2026 ve 26.04.2026 tarihlerinde banka hesabımdan iki kez Premium ücreti otomatik olarak çekilmiş, ancak buna rağmen hesabıma ulaşamıyorum.
Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi b*************@gmail.com, telefon numaram 0506*******13. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu numaraya ait bir hesap olmadığı söyleniyor, herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor ve net bir cevap alamıyorum. Ödemeler alınıp hesabımın silinmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Hepsiburada’dan, Premium ödemesi alınmış olan hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada hesabımda yaşadığım ciddi bir sorunla ilgili destek talep ediyorum. Premium hesabım varken ve telefonumdan uygulamaya otomatik olarak giriş yapabiliyorken, puanlarımın silinmesiyle ilgili canlı desteğe bağlandım. Canlı destek görüşmesi sırasında sorunum çözülmedi, ben de sayfayı kapatıp ...
Hepsiburada’da hiçbir şekilde Premium üyelik satın almamama rağmen bankamda yaptığım kontrol sonrasında kartımdan iznim dışında iki kez Premium ücreti çekildiğini fark ettim. Ödemeler 28 Şubat ve 30 Mart tarihlerinde, her seferinde 69,90 TL olmak üzere toplamda 140 TL civarında bir tutar kartımdan ç...
Hepsiburada Hesabım ve Premium Üyeliğim Bilgim Dışında Silindi! Hepsiburada’da uzun süredir kullandığım Premium üyeliğe sahip hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silindi! Hesabımda Yapı Kredi – Hepsiburada kredi kartım tanımlıydı, aktif siparişlerim bulunuyordu ve Premium üyelik avantaj...
Yorumlar