to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD bölgesel trenleriyle Manisa Muradiye’den İzmir Çiğli’ye hastalığım nedeniyle ara ara yolculuk yapıyorum ve engelli kimlik kartım bulunuyor. Her yolculuğumda mobil uygulamadan aldığım biletlerin barkodunu perondaki görevlilere okutarak trene biniyorum.
24.04.2026 tarihinde Muradiye’den Çiğli’ye saat 08.00 trenine bindim ve aynı gün saat 11.30 trenine Çiğli’den Muradiye’ye dönüş yaptım. Her iki yolculukta da biletlerimi mobil uygulamadan aldım ve perondaki görevliye barkodları okuttum. Dönüş yolculuğumda görevli barkodu okutmakta zorlandı, ancak barkodun okunduğunu bana açıkça söyledi ve ben de buna güvenerek yolculuğumu tamamladım.
26.04.2026 tarihinde telefonuma “1 ay içinde 2 kez bilet alınmasına rağmen trene binilmemesi sebebiyle 25.04.2026 - 22.10.2026 tarihleri arasında kara listeye alındınız. Bilgilerinize sunarız. B002” şeklinde bir mesaj geldi. Hiçbir şekilde biletsiz yolculuk yapmadığım ve her seferinde barkodumu görevliye okuttuğum halde, peron görevlisinin hatalı işlemi yüzünden haksız yere kara listeye alındığımı düşünüyorum.
Engelli bir yolcu olarak bu durum beni hem mağdur etti hem de ileride yapmam gereken yolculuklar için ciddi sıkıntıya soktu. Kara liste kaydımın derhal incelenerek kaldırılmasını ve engelli kimlik kartımla birlikte biletlerimi kullanırken herhangi bir sorun yaşamadan, sorunsuz bir şekilde seyahat edebilmek istediğimi bilgilerinize sunarım.
TCDD üzerinden gidiş dönüş bir bilet aldım ve açığa almam gerekti. Sonrasında da tarih problemi yaşadığım için 2. Değişiklik yapmak istediğimde ne açığa almama ne değişiklik yapmama ne de iade etmeme müsaade ediyor. Bilet için 3 işlem hakkım var, henüz 2 değişiklik yaptığım halde işlem yapamıyorum. ...
TCDD üzerinden bilet almamama rağmen, başka birine (E*** E**** adına) ait biletin satın alındığına dair SMS’ler telefonuma gelmeye başladı. Özellikle 31/08/2025 tarihli Ankara-Sivas YHT seferine ilişkin bilet bilgileri bana iletildi. Kendi bilgilerim veya adım bu mesajlarda yer almıyor, ancak telefo...
Bu gece Doğu Ekspresi'nden tren bileti aldım. Yenifakılı'dan bineceğim ve 04:40'da trene binmem gerekiyor. Yani, bu durakta olması gereken saat bu. Ancak, herkesin bildiği gibi rötar oluyor ve bu saatlerce sürebiliyor. Gecenin bir vakti istasyonda beklemem gerekeceği için, Yenifakılı'dan başlayıp il...
17.01.2026 tarihinde Ankara Tren Garı’ndan 10.50 YHT seferi için, biri 9 diğeri 7 yaşında iki çocuğumla birlikte Kocaeli’ne gitmek üzere bilet aldım. Biletleri satın alırken kendi kimlik bilgilerimi sisteme eksiksiz girmeme rağmen, tren saatine geldiğimizde çocuklarımın kimliği yanımda olmadığı için...
Yorumlar