to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinden bu yana Hepsiburada platformunda yaşadığım bir fiyatlandırma hatasıyla ilgili olarak çözüm bekliyorum. Sepetimde bulunan bir ürün için, ürün sayfasında açıkça sepette 650,99 TL'ye düşeceği belirtilen bir indirim kampanyası halen aktif olmasına rağmen, ürünü sepetime eklediğimde fiyat indirimi gerçekleşmiyor.
Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde "Size döneceğiz" denilerek yeni kayıtlar oluşturuluyor, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Kampanya halen aktif ve herhangi bir sipariş oluşturmadım; Kırşehir Merkez'e teslim almayı planlıyorum.
Hepsiburada Premium üyesi olarak hizmet kalitesi beklentimin altında kalan bu deneyim nedeniyle, kampanyanın teknik olarak incelenmesini ve belirtilen indirimin tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak değerlendirilmesini ve kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Yetkili, Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istediğim bir satıcı, tüm ürünlerde 1.500 TL üzeri alışverişlerde %25 indirim uygulayacağını ilan etmiştir. Ancak, ürünleri sepete eklediğimde indirim yansımamakta ve müşteri hizmetleri yetkilisi konuyu “anlık bir hata” olarak geçiştirmektedir....
6 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında sunulan özel bir indirim kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak ödemem alınmasına rağmen, iki gün sonra kampanya iptal edildi ve siparişim geçersiz sayıldı. Ödediğim tutar ise ancak 10 Ekim’de tarafıma iade edildi. Bu süreç...
Merhaba, Sipariş vermiş olduğum ürünün fiyatında 3.000 TL civarında indirim mevcut gözüküyordu. Ben de buna nazaran bir sorun olup olmayacağına dair Hepsiburada'nın çağrı merkezini arayarak bilinçli bir tüketici olarak ürün liste fiyatı ile sepet fiyatı arasında fark olduğunu dile getirdim. Eğer ki ...
03.11.2025 tarihinde, Hepsiburada Premium üyesi olarak Monster ürünlerinde geçerli olan Visa kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını sağladığım ve ödeme ekranına geldiğim halde, sepette veya ödeme sırasında herhangi bir indirim uygulanmadı. Premium üye olmama rağmen, kampanya öncesi...
Alışveriş Kredisi 674 
Cüzdan 153 
Çekiliş 169 
Değişim 3.960 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.685 Garanti 2.573 
Hediye Çeki 1.812 
İade 11.896 
İndirim 1.868 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.916 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.715 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.483 
Link Gelir 261 
Mağaza 1.905 Oynadıkça Kazan 364 Premium 4.712 
Puan 311 
Sepet 367 
Sipariş 19.018 
Teslimat 8.637 
Üyelik 2.250 
Yorumlar