to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Parasını Ödediğim Ürünü 25 Gündür Teslim Etmiyor
Hepsiburada isimli firmadan 11.11.23 tarihinde almış olduğum bulaşık deterjanı, bugün itibariyle (05.12.23) hala kargoya verilmemiştir. Aradan geçen 25 gün boyunca defalarca kez telefon görüşmesi ve yazışmalar yapılmışsa her defasında oyalayarak ürünün teslim edileceği bildirilmişse de netice alınamamıştır. En son yapılan görüşmede ise iade talebi Oluşturmam istenmiştir. İade değil parasını ödediğim ve 25 gündür beklediğim ürünün teslim edilmesini talep ettim ancak yine de netice alamadım. Hepsiburada isimli firma ürünü indirimli
Aldığım için yıldırma politikası izleyerek iptal/iade yolunu seçmek zorunda bırakmaya çalışmaktadır. Buradan son defa şikayetimi ilan ediyor, bir daha asla Hepsiburada dan alışveriş yapmayacağımı beyan ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cem Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Şikayet sonrası çözüldü. Teşekkürler...
