to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan 12 Temmuz 2025 16:40'ta bir adet akıllı saat ve bir adet Bluetooth kulaklık aldım. Bu alışverişimde şirketimin verdiği 5.000 TL'lik kuponumu kullandım. Sonra siparişi iptal ettim. Sipariş sayfasında aşağıda açıklama oluştu:
"Kalan 4.009,92 TL'lik tutar ise kupon olarak hesabınıza tanımlandı. Kupon koduna ve son kullanma tarihine Kuponlarım sayfasından ulaşabilirsiniz."
"990,08 TL'lik tutarın tamamı kupon olarak hesabınıza tanımlandı. Kupon koduna ve son kullanma tarihine Kuponlarım sayfasından ulaşabilirsiniz."
Sipariş iptal olduğu anda kullandığım 5.000 TL'lik kuponun 990,08 TL'si hesabıma kupon olarak iade oldu fakat 4.009,92 TL'lik kısmı hesabıma kupon olarak iade edilmedi.
3 kez Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. 4 kez sistemden müşteri hizmetleri kısmından şikayet kaydı açtım. Üzerinden 5-6 gün geçmesine rağmen şikayetim çözülmedi. Hesabıma kupon yatırılmadı. Ayrıca Premium üyeyim ve her ay kredi kartımdan 50 TL Premium üyelik ücreti kesiliyor.
Hepsiburada kadar müşterisini düşünmeyen, Premium üye olunduğu halde ilgilenilmeyen bir e-ticaret sitesi ilk defa görüyorum. Şu an itibarıyla Premium üyeliğimi iptal ediyorum.
Hepsiburada'dan bir daha asla alışveriş yapmam. Bu son oldu.
Hepsiburada sitesinde ecco mağazasından 25 Mart 2025 tarihinde saat 09.22 de 2 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar perşembe günü kargoya verileceği yazıyordu. Hepsiburada'ya ve mağazaya güvenerek Pazar günü bayrama yetişeceğini düşündüm. Durumun aciliyetini satıcıya bildirdim. Satıcı da o gün aya...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Hepsiburada'dan saat ve saat satıcısından 2 adet saat sipariş verdim. 986 183 413 ve 936 957 209 numaralı iki siparişim mantıklı bir gerekçe gösterilmeksizin iptal edilmiş doğru düzgün bilgilendirilmeden ve hediye aldığım ürün gelsin diye beklerken mağdur edilerek... Müşteri temsilcine yazdım, fiyat...
Hepsiburada mağazasından aldığım kulaklık sistemde gözüken fiyatından daha fazla fiyata satıldı. 7 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada'dan ''Qcy Ailybuds Lite Enc Gürültü Engelleme Bluetooth 5.3 Kablosuz kulaklık'' satın aldım. Satın aldığım zaman fiyatı 439 TL'ydi. 50 TL kargo ile birlikte tutar : 4...
Yorumlar