Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Koşu Bandı Teslim Edilmedi, Müşteri Mağdur

profile
28 Aralık 2025 12:12
236
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Hepsiburada üzerinden verdiğim koşu bandı siparişim Hepsijet kargo ile Kayseri’ye gelmesine rağmen şehir merkezindeki adrese bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 2 gündür özellikle evden ayrılamadan kargomun gelmesini bekliyorum, “adrese getireceğiz” denmesine rağmen halen teslimat yapılmadı ve şubeye gidip kendim almak istediğimde de teslim etmiyorlar.

Bu süreçte hem kargo firmasıyla hem de Hepsiburada müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm fakat hiçbirinden olumlu bir sonuç alamadım. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Kargo takip numaram 62754277583884’tür. Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

hepsiburada-kosu-bandi-teslim-edilmedi-musteri-magdur-1.jpg
28 Aralık 2025 12:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)
30 Aralık 2025 13:15

Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 724271631 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mehmet
Mehmet
07 Ocak 13:08

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adresimde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

profile
17 Aralık 2025 18:27
235
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 18:19
315
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri