Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kupon
Hepsiburada İndirim Kuponu Parçalı İade Sorunu!

ID:31231194

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İndirim Kuponu Parçalı İade Sorunu!

Mehmet

Hepsiburada

07 Ocak 2025 14:03

1.003

Hepsiburad'dan resimde görüldüğü gibi 250 TL İndirim kuponu kullanarak 1 adet ekran koruyucu kırılmaz cam ve 1 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Teslimat sürecinin uzun olduğunu sonradan fark edince iptal ettim. Bana iade olarak 230 TL ayrı artı 20 TL olarak ayrı kod tanımlanmış. Ben 250 TL olarak bu kodu istiyorum. Benden bu parça haline gelmiş kodların yerine tam miktar içeren kodla değiştirilmesini istiyorum. Bunu parça parça halinde kullanmak istemiyorum. Lütfen konuyla ilgili gerekli desteği sağlarsanız sevinirim.

Hepsiburada

07 Ocak 2025 14:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

10 Ocak 2025 09:44

Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mehmet

10 Ocak 2025 09:47

Sürekli markanızdan alışveriş yapan biri olarak bu şekilde bir sorunları yaşamaktan bıktım artık. Asla kimseye de kesinlikle tavsiye etmiyorum. Çözüm odaklı yaklaşmanız gereken yerde müşteriyi mağdur etme eğilimindesiniz hep.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Ürün Ve Kupon Mağduriyeti Sonrası Fiyat Artışıyla Karşılaştım

Nevin

Hepsiburada

25 Haziran 2025 16:21

458

2 hafta önce Hepsiburada'dan yaptığım alışverişte gelen ürün bana kırık bir şekilde ulaştı. Ürünü kampanyadan indirimli fiyatı ile 910 TL almıştım, kırık gelen ürünü değiştirmek istediğimi söylediğimde bunun mümkün olmadığı iade etmemi ve ürünü tekrar geri alırken aradaki fiyat farkını kupon olarak ...

kirik-urun-ve-kupon-magduriyeti-sonrasi-fiyat-artisiyla-karsilastim-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kupon İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hüseyin

Hepsiburada

12 Şubat 2025 00:54

874

Hepsiburada.com'dan 07.02.2025 tarihinde kupon ile bir sipariş verdim. Tanımlanan kuponu geri almak ve iptal etmek için banka onayı yok denilerek, banka onayım olmasına rağmen haber verilmeden siparişim iptal edildi. Ben bunu 5 saat sonra sipariş durumunda gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım, kupo...

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim

Mahmut

Hepsiburada

04 Haziran 2025 15:57

273

Hepsiburada üzerinden 04.06.2025 tarihinde Sipariş no:430 222 361 3 numarasıyla sipariş verdim. Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Gri - Gri/256 GB telefon indirime girmişti. Bunun üzerine başka bir siteden hemen kılıfta aldım 2100 TL'ye. Hepsiburada kafasına göre Üzg...

Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim

1 Destek

Safa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Fiyatı Düşen Kupon İptali

Safa

Hepsiburada

25 Ağustos 2024 18:14

380

"İlginiz için teşekkür ediyorum."

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden İade Edilen Sipariş Ve Eksik Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Emrah

Hepsiburada

07 Mayıs 2025 16:32

793

Şikayet Konusu: Siparişin zamanında kargoya verilmemesi ve teslim edilmeden iade alınması Şikayet Metni: Hepsiburada.com üzerinden 22.04.2025 tarihinde 4826322105 sipariş numaralı 540 TL tutarında bir çocuk kaydırağı siparişi verdim. Hepsiburada üzerinden kontrol ettiğimde 26.04.2025 günü kargoya ...