to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İndirim Kuponu Parçalı İade Sorunu!
Hepsiburad'dan resimde görüldüğü gibi 250 TL İndirim kuponu kullanarak 1 adet ekran koruyucu kırılmaz cam ve 1 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Teslimat sürecinin uzun olduğunu sonradan fark edince iptal ettim. Bana iade olarak 230 TL ayrı artı 20 TL olarak ayrı kod tanımlanmış. Ben 250 TL olarak bu kodu istiyorum. Benden bu parça haline gelmiş kodların yerine tam miktar içeren kodla değiştirilmesini istiyorum. Bunu parça parça halinde kullanmak istemiyorum. Lütfen konuyla ilgili gerekli desteği sağlarsanız sevinirim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sürekli markanızdan alışveriş yapan biri olarak bu şekilde bir sorunları yaşamaktan bıktım artık. Asla kimseye de kesinlikle tavsiye etmiyorum. Çözüm odaklı yaklaşmanız gereken yerde müşteriyi mağdur etme eğilimindesiniz hep.
