to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 4218726241 numaralı siparişimle 2 adet 6’lı lokumluk satın aldım. Satıcı, ürünün fiyatını yanlış g...irdiğini söyleyerek 2 Mart tarihinde siparişimi kendi keyfine göre iptal etti. Ben ürünü o fiyattan almak isterken, hiçbir şekilde onayım alınmadan işlemin iptal edilmesinden rahat
18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 483 971 382 5 numaralı siparişimle birlikte toplam 4 siparişim, “hatalı... fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak ürünlerin fiyatları sipariş süreci boyunca hiç değişmedi, sistemde de aynı şekilde görünüyordu. Hepsiburada önce hesabıma kupon ta
Hepsiburada üzerinden takas desteğinden yararlanarak yeni bir telefon almak istedim. Elimde bulunan iPhone 13 cihazımı t...akasa verip yerine iPhone 17 256 GB almayı planlıyordum. Telefona ilk baktığımda, takas desteği kapsamında iPhone 13 cihazım için 27.000 TL değer gösterildi ve ben bu teklif ile il
"Gerçekten harika bir online alışveriş platformu çok memnunum teşekkür ederim sorunum 24 saat geçmeden çözüme ulaştı 😊☺️"
11 Kasım’da Hepsiburada’nın Instagram üzerinden yaptığı “250 TL karşılığında profilini değiştir” kampanyasına katıldım. ...Kampanya şartı olarak profil fotoğrafının değiştirilmesi ve gönderinin altına “değiştirdim” yazılması isteniyordu. Ben de profil fotoğrafımı değiştirip ilgili gönderinin altına “de
Hepsiburada’nın 11–13 Kasım tarihleri için Instagram üzerinden duyurduğu kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında, Insta...gram profil fotoğrafını Hepsiburada’nın resmi görseli yapan kullanıcılara alt limitsiz 250 TL kupon verileceği, profil fotoğrafının da 13’üne kadar kalması gerektiği belirtiliyordu
Hepsiburada’nın Instagram üzerinden yürüttüğü 11.11 Efsane Kasım kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak profil fot...oğrafının değiştirilmesi, kampanya gönderisinin altına “değiştirdim” yazılması ve bir arkadaşın etiketlenmesi istendi. 13.11.2025 tarihine kadar profil fotoğrafını değiştirmeyenler
"Teşekkürler"
Hepsiburada’nın 11 Kasım’da “Efsane Kasım” adıyla Instagram üzerinden yaptığı profil resmi değiştirme kampanyasına katıl...dım. Kampanya şartı olarak profil resmini değiştirip 13 Kasım’a kadar bu şekilde bırakmamız ve yoruma “değiştirdim” yazanlara 250 TL kupon tanımlanacağı belirtildi. Ben de profil r
Hepsiburada’nın Instagram üzerinden yürüttüğü Efsane Kasım kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Instagram profil a...dımı “efsane Kasım” yapmam ve ilgili gönderinin altına profilimi değiştirdiğimi belirten bir yorum yazmam isteniyordu. Ben de profil adımı talep edildiği gibi değiştirdim ve gönder
Hepsiburada’nın Efsane Kasım kampanyasında belirtilen şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması ge...reken kupon verilmedi. Kampanya 11 Kasım’da başladı ve şart olarak profil fotoğrafının değiştirilmesi ve sadece bir arkadaş etiketlenmesi isteniyordu, bu adımların hepsini yaptım.
Hepsiburada’dan 11.11 kampanyaları kapsamında aldığım kulaklık siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram... yukarıda belirttiğim gibi, ürünü satın aldıktan sadece 2 saat sonra aynı ürünün fiyatı 315 TL düştü. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm tem
22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı la erose olan lvia sirkesi detoks ürününü indirimli olarak sipariş ett...im (sipariş no: 4135688043). Ancak birkaç gün sonra, ürünüm 'stokta yok' denilerek iptal edildi. O sırada aynı ürün satışta görünmeye devam ediyordu. Mağduriyetimi telafi etmek içi
Hepsiburada’da bugün sabah saatlerinden itibaren, 'kasımdamoda' kampanyasına ait 1200/300 TL giyim kuponu başta olmak üz...ere hiçbir kupon kodunu kullanamıyorum. Giyim ve elektronik dahil tüm kategorilerde defalarca denememe rağmen sistem sürekli 'Tekrar deneyiniz' hatası veriyor. Farklı tarayıcılar v
"Kuponu yanlış tanımlayan ve arayıp bir şey yapamayız diyen müşteri hizmetleriniz haricinde diğer yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim."
Hepsiburada müşteri hizmetleri memnuniyetsizliği. Alttaki görselde paylaştığım gibi, önce EPA Teknoloji mağazalarından 1...9.199 TL'ye ürün satın aldım. Sonra sayfada gezerken Enucuzunadresi mağazasında aynı ürünü 17.745 TL'ye buldum. İlk aldığım ürünü kargoya çıkmadan iptal ederek 17.745 TL'ye satın a
31.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ilk siparişimi vermek üzere bebe...k kangurusu almak istedim. “SELAM150” kodunu kullanarak sepette indirim uyg
Hepsiburada'da ilk üyelik alışverişine özel SELAM150 kuponunu kullanmak istedim. Üye olmadan önce, siparişimi sepete ekl...ediğimde ürünün fiyatı kuponla birlikte düştü. Ancak üyelik işlemini tamamlayıp satın al dediğimde, sepetimdeki ürünün fiyatının değiştiği ve kuponun geçersiz olduğu söylendi. Sonr
İwallet üzerinden Hepsiburada kuponu satın aldım. Kuponun şartlarında belirtilen kriterlere uygun olan bir ürünü sepetim...e ekledim ve hem Hepsiburada hem de İwallet destek ekipleri bu ürünün kupon için geçerli olduğunu teyit etti. Ancak sistem, kuponu kabul etmedi. 4 Temmuz’da talep oluşturdum, defa
2 hafta önce Hepsiburada'dan yaptığım alışverişte gelen ürün bana kırık bir şekilde ulaştı. Ürünü kampanyadan indirimli ...fiyatı ile 910 TL almıştım, kırık gelen ürünü değiştirmek istediğimi söylediğimde bunun mümkün olmadığı iade etmemi ve ürünü tekrar geri alırken aradaki fiyat farkını kupon olarak
Hepsiburada'da 'merhaba100' kodum vardı, sepetteki indirime ek olarak 100 TL indirim sağlıyordu. Sipariş verdim, ürünü i...ade ettim ve kuponumu tekrar verdiler. Başka bir ürün alırken kuponu kullandım, ödeme adımında fiyat değişti diyerek kuponumu geri aldılar. Şikayet oluşturdum, eski kuponumu istiyo
Yeter artık Hepsiburada, bu kaçıncı ayıplı mal satan satıcıyla karşı karşıya kalışımız! Hiç mi denetlemeniz yok? Aracı o...lduğunuz kişilere ve firmalara nasıl kefil oluyorsunuz, lütfen bir inceleme yapın. Tekrar tekrar arızalanan Philips dikey şarjlı süpürgemi Tüketici Hakem Heyeti kararıyla zor bela
Merhaba, 30 Mart'ta Dalin ıslak mendil indirimli olarak 9 adet aldım, ancak sadece 3 adet gönderildi. Eksik ürün olduğun...u belirttim ve iade etmemi istediler. Bu durumu telafi edeceklerini söylediler. İade gönderirken 10 gün geçti ve bu süre zarfında ihtiyacım olduğu için tekrar ıslak mendil almak zo
"Hepsiburada sorunu çözdü kendisine yakışanı yaptı teşekkürler. Başka marka kulaklık siparişi verdim."
Hepsiburada dan bir kulak üstü kulaklık aldım arızalı çıktı değiştirilmesin...i istedim. Onlar para iadesi yaptılar. Ürünün fiyatı 1000 TL iken, 500 TL l
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
