to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada iadem 6 gündür kolay iade noktasından alınmıyor. Ürünün kapağı hasarlı olarak ulaştığı için hızlıca iade talebi oluşturdum ve sürecin hızlı ilerlemesi adına kolay iade noktası seçeneği ile ürünümü hepsimat noktasına bıraktım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen iadem hala hepsimat noktasında bekliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri talebi oluşturdum ancak üç gündür tarafıma bilgi verilmedi. Hepsimat noktası oldukça merkezi bir yerde olup 6 gündür ürünümün sürecinin ilerlememesi ve hala bir açıklama yapılmaması sebepleriyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun bir an önce çözümünü bekliyorum.
Bir hafta önce Hepsiburada’dan aldığım ürün hasarlı geldi. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerine başvurdum fakat ne zaman çözüm alacağım konusunda kesin bir tarih verilmiyor. İade süreci oldukça yavaş işliyor. İlk başta ürünün hasarlı olduğunu söyledim ve hemen iade talebi oluşturduk. Ancak 5 g...
Hepsiburada iki adet ürün aldım yalnızca bir adet geldi öyle olunca müşteri hizmetlerine ulaştım ve gelmeyen ürünün bana iadesini yaptılar. Ertesi gün...
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 482 940 835 9 numaralı sipariş numarası ile 12.01.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Gelen ürünleri almaktan vazgeçtiğim için 23.01.2025 tarihinde Markantalya Hepsimat noktasına teslim ettim. Teslim ettiğim gün, iade kargonuz Hepsijet tarafından Hepsimat noktası...
Hepsiburada'da yaklaşık bir aydır teslimat ve iade sorunu yaşıyorum. 3 Kasım tarihinde kargoya verilen ürünüm, Hepsimat noktasına teslim edilmiş; ancak teslimat şifresi gelmediği için teslim alamadım. Önce bunun için talep oluşturuldu. Talep sonuçlanana kadar şehir dışına çıktım ve ürünü teslim alam...
Yorumlar