Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada İade Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme Yaşadım

26 Nisan 11:58
192
Meltem'in Teşekkür Mesajı
“E**** Hanım'a, durumu profesyonelce çözdüğü için teşekkür ediyorum”

Hepsiburada üzerinden aldığım üç adet pantolonu iade etmek için 19.04.2025 tarihinde kendilerinin yönlendirdiği hepsimat'a bıraktım. Teslim ettiğim tarihten bu yana defalarca aramama rağmen ürünler hepsimat'tan alınmadı. Sürekli olarak kayıt açtık, süreci takip ediyoruz diyorlar ama kargoyu alan yok. Üstelik ben aramasam kimse arayıp bilgi vermiyor. 1 haftadır kargo sıcağın altında kutuda bekliyor. Hepsijet hiçbir geri dönüş yapmıyor. İadeyi almamak için resmen çabalıyorlar

26 Nisan 12:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Meltem
28 Nisan 01:24

10 gündür tek söylediğiniz bu, ama hala en ufak bir ilerleme yok, somut bir çözüm yok. Ne paramı iade ediyorsunuz ne de kargoyu alıyorsunuz. Ben mağdur olduğumla kalıyorum.

28 Nisan 11:41
Meltem
30 Nisan 07:42

Elif Hanım'a sorunu hemen çözdüğü için teşekkür ediyorum

Meltem
30 Nisan 07:43

E**** Hanım'a, durumu profesyonelce çözdüğü için teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

12 Kasım 2024 14:06
187
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

13 Aralık 2023 15:29
202
Hepsijet'in Kargo Kaybetmesi

24 Şubat 16:31
236
Hepsiburada Ve Hepsijet İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Hepsiburada Ve Hepsijet İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

28 Kasım 2024 21:10
167
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

10 Ağustos 2024 13:10
139
Hepsiburada-Hepsijet İade Kargo
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri