Bireysel Emeklilikten Ayrılma Taleplerim Açıklama Yapılmadan İptal Ediliyor


Garanti Emeklilik’te bulunan otomatik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek ve cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunmaya çalışıyorum ancak her seferinde "Sonra arayınız" şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, farklı bir çözüm yolu sunulmadı ve cayma hakkımı nasıl kullanabileceğime dair net bir bilgi verilmedi. Sözleşme numaram 17888644’tür.
Cayma hakkımı kullanarak sözleşmemin bir an önce iptal edilmesini ve iptal sürecinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.


01 Ekim 2025 tarihinde Garanti Emeklilik'te bulunan bireysel emeklilik poliçemi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, sistemlerinde güncelleme yapıldığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Herhangi bir başvuru numarası verilmedi, sadece...
22.08.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 24 ay vadeli olarak kullandığım krediyle birlikte, otomatik olarak tanımlanan hayat sigortası poliçesinin iptalini talep ediyorum. Cayma hakkım kapsamında, herhangi bir kesinti olmadan poliçeden çıkmak istiyorum. Bu nedenle şubeye başvurdu...

Garanti Emeklilik’teki hayat sigortamı bugün iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana işlemi mobil uygulama üzerinden yapabileceğim söylendi. Ancak mobil uygulamada hayat sigortası iptal seçeneği bulunmuyor ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremiyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşadım v...

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 17 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında, birikim tutarımın en geç 20 iş günü içinde tarafıma ödeneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bu süre geçtiği halde yaklaşık 7.200 TL tutarındaki param hâ...
Yorumlar