to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan geçen hafta iade işlemi gerçekleştirdim ve 7 gün geçmesine rağmen ödemenin yapılmasını bekliyorum. İadenin onaylanmasından bu yana hala paramı alamadım. 403912111460 referans kodu ile ilgili bu mesajda en geç 8 gün içinde işlemin tamamlanacağı belirtilmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 2 ila 12 gün sürebileceği ifade edildi. Ödemin iadesini talep ediyorum. Lütfen konuyla ilgilenir misiniz?
Hepsiburada yetkililerine ve değerli tüketicilere, Hepsiburada üzerinden satın aldığım SteelSeries Nova Pro Wireless model kulaklık, kutusunu açtığım anda arızalı çıktı. Ürünü derhal resmi garanti servisine gönderdim. Servis, cihazın arızalı olduğunu tespit etti ve bunu yazılı olarak belgeledi. Ürü...
Hepsiburada’dan Tefal şarjlı süpürgeme uyumlu olduğu belirtilen bir süpürge filtresi satın aldım. İlanda özellikle 'uyumlu' denmesine rağmen gelen ürün süpürgeme kesinlikle uymuyor. Ürünü 18 Kasım’da teslim aldım, yaklaşık 500 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ürünü u...
Sipariş numaram 458 548 968 4 ile 21 Ekim 2025 Salı günü Philips elektrikli süpürge aldım, 5.903 TL kartımdan çekildi. Ürün bana geldi fakat üst mavi kapağı yoktu. Eksik ürün gönderilmesi için talep oluşturdum, ancak talebim iptal edildi ve ürünün tarafınıza gönderilmesi, değişim yapılacak şeklinde ...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada'nın kendi satıcısından Olcay pelerin adlı bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, gönderdiğim ürün ile aldığım ürünün aynı olmasına rağmen, aksi iddia edilerek iade talebim reddedildi. Bu süreç yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve hala bir çözüm sunul...
Telefonla Sweat aldım. Hepsipay hesabımla yaptığım alışverişte, telefon elimize ulaşmadan şubeden geri gitti ve hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 15 bin lira civarındaki ödemenin 10 bini hesabıma yattı, geriye kalan tutar için ise 'Diğer ürünü iade ederseniz daha çabuk yatar' dendi ya da 'Diğer aldığı...
Yorumlar