to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum ve 6275 4571 5150 13 kargo kodlu iade kargomun 16 Mart 2026 tarihinde Hepsijet tarafından adresimden alınması gerekiyordu. Ancak bugün 17 Mart olmasına rağmen kargom hâlen teslim alınmadı.
Bu süreçte Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade kargomun bugün alınacağı söylendi; fakat buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve kargo hâlâ bekliyor. Ürünü iade edip ücret iadesini alarak tekrar ürün almayı planlıyordum; iade sürecinin gecikmesi nedeniyle yeni ürünü de alamadım ve mağduriyet yaşıyorum.
İade kargomun bir an önce adresimden alınmasını, ücret iademin gecikmeden tamamlanmasını ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyet konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Hepsijet ile kurye yönlendirmesi yapıldı. 3 Ocak 2025 Cumartesi günü kuryenin adrese gelip ürünü iade için alacağı SMS ve sistem üzerinden bildirildi; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen-giden olmadı. İade kodum 6275 4316 ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve iadesini oluşturduğum 6275 4311 9228 26 numaralı siparişime ait ürün için Hepsijet ile 3 Ocak tarihinde adresimden iade alımı planlandı. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargo firması adrese gelmedi ve iade kargom hâlen teslim alınmadı. Bu süreçte müşter...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir giyim ürününü iade etmek için 6275 4071 2044 68 takip numarasıyla kargoya verdim. Ürün, Hepsiburada'ya teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor. Ücret iadesi yapılmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Y...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...
Yorumlar