to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hepsitaksit Limitim Güncellenmedi, Alışveriş Yapamıyorum
22 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit ile yanlış bir sipariş verdim, yaklaşık 10 dakika sonra da bu siparişi iptal ettim. İade ve iptal sürecinin finansal olarak tamamlandığı, yani kredi/iptal işleminin kapandığı bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak buna rağmen Hepsitaksit limitim sistemde hâlâ güncellenmedi ve yaklaşık 11 gündür limitim sıfır görünmeye devam ediyor. Bu nedenle yeni bir alışveriş yapamıyor ve Hepsitaksit hizmetinden yararlanamıyorum.
Hepsitaksit limitimin gereksiz yere kilitli kalmasının önüne geçilmesi için konunun acilen Hepsipay/finans birimine iletilmesini, limit kilitlenmesinin kaldırılmasını ve Hepsitaksit limitimin manuel olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
