to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos tarihinde Hepsiburada'dan yüksek maliyetli bir eviye siparişi verdim. Siparişim neredeyse beş gün sonra geç bir şekilde Borusan Lojistik aracılığıyla elime ulaştı. Gelen Eviye de çatlak çıktı. Onun için bir iade talebi oluşturdum. Hepsijet XL adı altında bana bir kod verildi. 31 Ağustos'ta iade kargosu alınması gerekirken alınmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yeniden bir kod oluşturmam istendi. 5 Eylül 2024 tarihinde konumumdan alınacağı söylendi fakat hala alınmadı. Hepsiburada müşteri hizmetlerini arıyorum bizde bu koda ait bir iade talebi yok diyor. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ise Borusan lojistikle ürün size ulaşılacak diyor. Borusan'ı arıyorum iade kodu bize ait değil diyor. Lütfen mağduriyetimizi giderir misiniz? Bu kadar büyük bir platformun bu kadar amatörce çalışması hoş değil teşekkürler.
24.11.2024 tarihli 408 386 060 8 numaralı Hepsiburada siparişim, 29 Kasım'da tarafıma kusurlu olarak teslim edildi. Ürün elime bile ulaşmadan 1,5K indirim gördü ama yaşadığım süreç itibariyle bu durum küçük bir problem olarak kaldı. Bana Borusan Lojistik ile göndermem için iade kodu veren Hepsiburad...
13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4764967578 numaralı siparişimle bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünüm Borusan Lojistik ile gönderildi fakat bana teslim edilmeye çalışılan ürün çamaşır makinesi oldu. Yanlış ürünü teslim almadım, ancak kargo görevlisi ürünü teslim edilmiş gibi sisteme giriş yaptı....
Hepsiburada adresten iade yapacağım bir ürün için 22.02.2025 cumartesi gününe iade randevusu oluşturmuştum. Hepsijet tarafından 22.02.2025 tarihinde adresime farklı kargo teslimatları yapıldı lakin iadem alınmadı. Hepsijet kargomu getiren kuryeye sorduğumda sistemimde gözükmüyor deyip geçiştirdi. Pa...
Hepsiburada'dan aldığım mobilyayı iade için talep açtım. 16 ekimde Hepsijet firması evden teslim alacaktı ancak ürün büyük olduğu için alamayacaklarını müşteri hizmetleriyle görüşmemi söyledi. Ben de Hepsiburada'yı arayıp bu talebi ilettim. Horoz lojistiği yönlendirdiler. Günlerdir kendilerini bekli...
16 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum klimayı servis tarafından kurulmadığı için iade talebi oluşturdum. 30 Temmuz'dan beri Hepsijet firmasının ürünü gelip iade almasını bekliyoruz. Kendileriyle iletişime geçtiğimde sistemde kaydımın bile olmadığını söyleyen müşteri temsil...
Borusan Lojistik 
Yorumlar