to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan aldığım Erazer laptop baştan beri sorunlu. En basit oyunlarda bile (LoL, Metin2 vb.) aşırı ısınıyor, FPS düşüyor ve ekran kapanıp açılıyor. Tüm sürücüleri güncelledim, termal macun yenilendi, reset atıldı ama sorun devam ediyor. İlk iade talebimde cihazı geri gönderdim, iadem kabul edildi ancak aynı cihazı tekrar tarafıma gönderdiler. Sorun yine devam edince ikinci kez iade başvurusu yaptım fakat bu defa “kullanım kılavuzu eksik” bahanesiyle reddedildi. Halbuki tüm kutu içeriğini eksiksiz koyduğumdan %100 eminim. Daha sonra garantiye başvurdum. Firma cihazı garantiye göndermemek için uzun süre direndi. Telefon görüşmelerinde sadece “CS:GO oynadım bir sorun yok” diyerek geçiştirmeye çalıştılar. Israrlarım üzerine sonunda gönderdiler ancak bu defa da garanti tarafı baştan savma şekilde “yazılımsal hata” diyerek sadece reset atıp geri gönderdi. 2 aydır bu süreçle uğraşıyorum. Ne Hepsiburada ne de Erazer tarafı müşteri mağduriyetini gidermiyor. Ürün bariz şekilde hatalı olmasına rağmen iadem engellendi. Cihaz elimde kaldı, satmaya kalksam kimse almaz. Bu süreçte ciddi şekilde hem maddi hem manevi zarara uğradım. Not: Videolu kanıt ektedir.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada dan aldın ürünü aldım, 24 bin liraya, ürün geldiği ve esime küçük oldu. Aynı gün iade doldurdum ve Daha sonra iadeye gönderdim. Satıcı ürün kutusu yırtık diye kabul etmemiş. Hepsiburada ya şikayet doldurdum. V***** bey adında biri aradı, altın ürünlerinde iade yok dedi. Ben de ürünü alır...
2 Şubat saat 00.08 civarında Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Plus süpürge satın aldım. Ürün 27.999 TL olarak görünüyordu ve yanında 1 senelik otomatik süpürge bakım paketi hediyeymiş gibi, bu fiyata dahil ve ücretsiz şekilde listeleniyordu. Ancak ödeme sırasında süpürge için 27.999 TL, bakım p...
21.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından iki adet Yataş Bedding spinal Support Bamboo Pocket Yaylı Yatak (090 X 190) siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir saat sonra ürünleri almaktan vazgeçtim ve iptal etmek istedim, ancak sistem üzerinden iptal edemedim. Müşteri hizmetleriy...
Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear marka ayakkabı siparişi verdim. Ürün 10 Eylül Çarşamba günü elime ulaştı, ancak sistemde hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor. Bu nedenle iade işlemi başlatamıyorum. Konuyla ilgili defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhan...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.920 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512 
Fatura 1.841 Garanti 2.564 
Hediye Çeki 1.458 
İade 12.823 
İndirim 1.618 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.965 
Kargo 6.728 
Kupon 1.622 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.960 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.972 
Puan 313 
Sepet 389 
Sipariş 18.403 
Teslimat 8.653 
Üyelik 2.706 
Yorumlar