Hepsiburada Fiyat Artışı Nedeniyle Sipariş İptali Haksız

Ahmet · 2026-01-16T16:36:32+03:00

Hepsiburada üzerinden rujo satıcısından bir çift ayakkabı siparişi verdim. 15.01.2026 tarihinde oluşturduğum 444 381 520 3 numaralı siparişim, üzerinden sadece 1 gün geçtikten sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. İptal gerekçesi olarak ürünün fiyatının değiştiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünü o an gördüğüm ve kabul ettiğim kampanyalı fiyattan satın almışken, sonradan fiyat arttı diye siparişimin iptal edilmesini hem haksız hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Siparişim iptal edilmesine rağmen ben ürünü satın aldığım andaki eski fiyatından tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için konunun incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ahmet

Bekliyorum.

Hepsiburada

Merhaba Ahmet Can Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanamıyor Fiyat Artarken Mağduriyetim Giderilmiyor

Faruk

Hepsiburada

231

Hepsiburada.com üzerinden Fursimo satıcısına ait “Fursimo Damrin Serisi Traverten Desen 1. Sınıf Membran MDF 3'lü Zigon Sehpa Takımı – Bronz Ayak – Traverten – Bronz Ayak” adlı ürünü 21 Kasım tarihinde 3.449,00 TL’ye, 462 114 106 9 numaralı sipariş ile satın aldım. Tahmini teslimat tarihi olarak 26 ...

siparisim-hazirlanamiyor-fiyat-artarken-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

siparisim-hazirlanamiyor-fiyat-artarken-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Çözüldü

Stokta Var Görünen Ürün İki Kez Temin Edilemedi Siparişim İptal Edildi

Sefa

Hepsiburada

"Şikayetime ait sorun çözüldü teşekkürler"

stokta-var-gorunen-urun-iki-kez-temin-edilemedi-siparisim-iptal-edildi-3.jpg

stokta-var-gorunen-urun-iki-kez-temin-edilemedi-siparisim-iptal-edildi-2.jpg

stokta-var-gorunen-urun-iki-kez-temin-edilemedi-siparisim-iptal-edildi-1.jpg

Fiyat Hatası Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

Ramazan

Hepsiburada

256

20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nehir marka düdüklü tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 409 556 135 4. Aradan dört gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve 24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada, siparişimi "fiyat hatası" gerekçesiyle iptal etti. Dört gün boyunca hiçbir işlem y...

Efsane Kasım Kampanyasında Stokta Gözüken Ürün Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim

Sefa

Hepsiburada

165

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada'nın mobil uygulaması üzerinden Efsane Kasım kampanyası kapsamında iPhone 16e model bir telefon satın aldım. Siparişim için 46.299 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim, bir gün sonra temin edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve hesabıma sadece 250 TL tutarında bir kupon...

Haksız Alışveriş Yasağıyla Mağdur Edildim

Muhammed

Hepsiburada

141

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünlerin yüksek fiyatlı olması sebebiyle bazı siparişlerimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak bu durumun ardından hesabıma alışveriş yasağı getirildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu u...

Tüm Hepsiburada Sipariş Şikayetlerini Gör