to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan 10.09.2024 tarihinde 4102246755 sipariş numaralı Samsung 990 Evo 2TB 22X80Mm pcle Gen 4.0 X4 ürünü aldım. Kayıtlı fatura adreslerim birden fazla olduğu için karışıklık olmuş. Fatura kurumsal olarak kesilmesi gerekirken şahsi olarak kesilmiş. Ürün elime sorunsuz ulaştı fakat faturanın adresinin değiştirmeyi talep etmeme rağmen bu işlemin yapılamayacağını ürünün iade edilip yeniden alınması gerektiğini söylediler. Ürünün fiyatındaki değişiklikten dolayı aynı fiyata alamayacağımı görüyorum. Ürünün faturalandırmayı kurumsal olarak yapılması gerekmektedir. Resmi olarak fatura değişliği yapılmasında herhangi bir mahsur yoktur. Kendim de muhasebeciyim sisteme ve işleyişe hakimim. Konuştuğum kişiye bunu söylememe rağmen mağduriyetimi gidermedi. İşlemimim yapılıp fatura bilgilerimin değiştirilmesini istiyorum veya ürünün iade etmem gerekiyor ise aynı ürünü zarar etmeden yeniden almak istiyorum.
Hepsiburada'dan 28.11.2024 tarihinde 472 055 389 0 sipariş numaralı iPhone 16 Pro ürünü aldım. Kayıtlı fatura adreslerim birden fazla olduğu için karışıklık olmuş. Fatura kayıtlı diğer adresime kesilmesi gerekirken kullanmadığım adrese kesilmiş. Ürün elime sorunsuz ulaştı fakat faturanın adresinin d...
Hepsiburada'dan 28.11.2024 tarihinde 479 212 011 2 sipariş numaralı Logitech H340 kulaklık 981-000475 ürünü aldım. Kayıtlı fatura adreslerim birden fazla olduğu için karışıklık olmuş. Fatura kayıtlı diğer adresime kesilmesi gerekirken kullanmadığım adrese kesilmiş. Ürün elime sorunsuz ulaştı fakat f...
30 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 409 412 510 3 numaralı siparişimi şirket kredi kartı ile 21.996 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş oluşturma aşamasında kurumsal fatura adresimi ekleyip "şirket faturası" olarak kaydettim. Ancak sipariş tamamlandıktan sonra fatura adresi olarak kuru...
Hepsiburada'dan 13.11.2024 tarihinde 4312508152 sipariş numarası ile Samsung TV aldım. Daha sonra farklı bir ürün bulduğum için ürüne iade talebi oluşturdum. Ve 10 gündür ürün teslim alınmadı, daha sonra bununla ilgili şikayet kaydı oluşturdum ve ürün 25.11.2024 tarihinde satıcıya iletilmek üzere te...
Hepsiburada dan 25.12.2023 tarihinde 655866345 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün 27.12.2023 tarihinde bana ulaştı fakat ürün açıklamalarında yazdığı gibi değildi (aracıma uymadı). İade etmek istedim, iade adımlarını sırasıyla tamamlayıp İade Faturası adımına geldim. Hepsiburada benden iade faturası...
Samsung 
Yorumlar