to read complaints and reviews, or file yours.
06.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden performancelastik satıcısından toplam 20.321,87 TL tutarında bir alışveriş ge...rçekleştirdim. İlgili sipariş kapsamında düzenlenmesi yasal olarak zorunlu olan faturam tarafıma iletilmediği için fatura talebinde bulundum ancak bu talebim herhangi bir açıklama
30 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 409 412 510 3 numaralı siparişimi şirket kredi kartı ile 21.996 TL tutar...ında gerçekleştirdim. Sipariş oluşturma aşamasında kurumsal fatura adresimi ekleyip "şirket faturası" olarak kaydettim. Ancak sipariş tamamlandıktan sonra fatura adresi olarak kuru
Hepsiburada'dan 28.11.2024 tarihinde 479 212 011 2 sipariş numaralı Logitech H340 kulaklık 981-000475 ürünü aldım. Kayıt...lı fatura adreslerim birden fazla olduğu için karışıklık olmuş. Fatura kayıtlı diğer adresime kesilmesi gerekirken kullanmadığım adrese kesilmiş. Ürün elime sorunsuz ulaştı fakat f
Hepsiburada'dan 11.02.2025 tarihinde 4201887607 sipariş takip numaralı Lenovo ideacentre aio 3 27IAP7 Intel Core i5 1245...0H 16GB 512GB SSD FreeDOS 27" FHD ALL In One Bilgisayar aldım. Fatura adreslerimde kayıtlı birden fazla adres olduğu için bir karışıklık olmuş ve yanlış fatura adresini girerek sip
Hepsiburada'dan 28.11.2024 tarihinde 472 055 389 0 sipariş numaralı iPhone 16 Pro ürünü aldım. Kayıtlı fatura adreslerim... birden fazla olduğu için karışıklık olmuş. Fatura kayıtlı diğer adresime kesilmesi gerekirken kullanmadığım adrese kesilmiş. Ürün elime sorunsuz ulaştı fakat faturanın adresinin d
Hepsiburada'dan 08.11.2024 tarihinde 4340617731 sipariş takip numaralı HP Victus Gaming 15-FA1033NT Intel Core i5 13500H... 16GB 512GB SSD RTX4050 FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar aldım. Fatura adreslerimde kayıtlı birden fazla adres olduğu için bir karışıklık olmuş ve yanlış fatura adresini gi
Hepsiburada'dan iPhone 13 aldım fatura kesilmedi ve gönderilmedi. Neden diye müşteri hizmetlerine sorgum bilgileri olmad...ığını ilettiler. Farklı bir müşteri temsilcisi ise 1 hafta içerisinde dedi. Hangi bilgi doğru bilemiyorum ve ürünü açsam sorun olsa faturam yok. Online olarak da alamıyorum. Oluştu
Hepsiburada'dan 10.09.2024 tarihinde 4102246755 sipariş numaralı Samsung 990 Evo 2TB 22X80Mm pcle Gen 4.0 X4 ürünü aldım.... Kayıtlı fatura adreslerim birden fazla olduğu için karışıklık olmuş. Fatura kurumsal olarak kesilmesi gerekirken şahsi olarak kesilmiş. Ürün elime sorunsuz ulaştı fakat faturanın
Hepsiburada siparişim için fatura bilgilerini yanlış seçtiğim için, anında fatura bilgilerini değiştirmek için müşteri t...emsilcileri ile görüştüm ama fatura adresi değiştirilemiyor dediler. O zaman siparişi iptal edin dedim tekrar sipariş oluşturayım. Siparişi iptal edemediklerini söylediler. Ürün ka
Hepsiburada DeFacto'dan iki ürün aldım ve alalı dakikalar geçmesine rağmen fatura adresini değiştiremiyorum. İptal de ed...emiyorum. Bu kadar basit bir şey neden yapılamaz anlamıyorum. Lütfen fatura adresimi değiştirmeme yardım edin. Fatura adresim teslimat adresimle aynı olsun yani İbn Haldun Üniversi
Hepsiburada kendi hesabımdan 2019 yılında çalıştığım şirket için bir şeyler sipariş verip fatura tipini kurumsal seçerek... şirket bilgilerini girmiştim. 2023 yılında hesabımı tekrar aktif hale getirerek Premium satın aldım ve gönderi ve fatura adreslerini değiştirerek fatura tipini de kurumsaldan bire
Hepsiburada aldığım ürünlerin fatura adresini kargoya verilmemesine, faturamın daha gelmemesine rağmen değiştirmiyor. ...Fatura adresimi yanlışlıkla kurumsal olan iş yerime değil, bireysel olarak vermişim. Bunu değiştirmek için müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise bana siparişimi iptal etmem söylen
Hepsiburada fatura adını ve adresini değiştiremiyorum. En son verdiğim siparişte fatura adı ve adresi başka kişi adına o...lduğundan, geçerli fatura adresi böyle kalmış. Teslimat adresi değiştirilebilmesine rağmen fatura adresi değiştirilemez, çok saçma. Müşteri hizmetleri ile görüştüm halen fatura edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100