Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Fatura Adresi Nedeniyle Mağduriyet Ve Fatura Bilgisi Değişikliği Talebi

profile
02 Mayıs 2025 09:49
1.127

Hepsiburada'dan 28.11.2024 tarihinde 479 212 011 2 sipariş numaralı Logitech H340 kulaklık 981-000475 ürünü aldım. Kayıtlı fatura adreslerim birden fazla olduğu için karışıklık olmuş. Fatura kayıtlı diğer adresime kesilmesi gerekirken kullanmadığım adrese kesilmiş. Ürün elime sorunsuz ulaştı fakat faturanın adresinin değiştirmeyi talep etmeme rağmen bu işlemin yapılamayacağını ürünün iade edilip yeniden alınması gerektiğini söylediler. Ürünün fiyatındaki değişiklikten dolayı aynı fiyata alamayacağımı görüyorum. Ürünün faturalandırmayı kurumsal olarak yapılması gerekmektedir. Resmi olarak fatura değişliği yapılmasında herhangi bir mahsur yoktur. Konuştuğum kişiye bunu söylememe rağmen mağduriyetimi gidermedi. İşlemimim yapılıp fatura bilgilerimin değiştirilmesini istiyorum.

02 Mayıs 2025 09:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

03 Mayıs 2025 13:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatura Adresi Karışıklığı Ve Değişiklik Talebinin Reddedilmesi

profile
05 Aralık 2024 18:00
1.553
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Fatura Değişikliği Yapmıyor

profile
14 Eylül 2024 13:22
1.796

profile
15 Ocak 2024 17:07
398
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2024 12:30
1.247
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Değişimi Yerine Para İadesi Ve Stokta Olan Ürünün Gönderilmemesi

profile
28 Ağustos 2025 07:37
521
garanti-degisimi-yerine-para-iadesi-ve-stokta-olan-urunun-gonderilmemesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri