to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürünün Fiyatı 2 Gün İçinde Düştü, Fiyat Farkının İadesini Talep Ediyorum
01.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Multi Floor 2 model elektrikli süpürgeyi 14.799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve ürünü İstanbul’da teslim aldım. Sipariş numaram: 4350257557.
Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra, aynı ürünün Hepsiburada’nın kendi sayfasında ve kendi satıcısı tarafından 2.000 TL daha düşük fiyata satıldığını fark ettim. Şu anda ürünün fiyatı, benim ödediğimden çok daha düşük. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya en azından bu tutarda bir hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Müşteri memnuniyeti adına mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Arzu Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 832953555 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
