to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Dualtron Mini Special Long Body Arızası!
6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dualtron Mini Special Long Body elektrikli Scooter’ın ön süspansiyon sisteminde arıza ve metal kırılması meydana geldi. Ürünü düzenli olarak kullandım ve herhangi bir darbe ya da kazaya maruz kalmadan, tamamen normal kullanım sonucunda bu sorun ortaya çıktı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım.
Ürün garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi. Ürünün sipariş numarası: hal2025000000221.
Ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İbrahim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 881415559 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hiçbir şekilde kimse ilgilenmedi marka asla iletişime geçmiyor yetkili servisleri ile görüşmeye çalıştım fakat iletişime geçmiyorlar bu markayı tavsiye etmiyorum
