to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Boşalmış NGS Akü Gönderdiler Ve Sahip Çıkmadılar
NGS Akü’den, t** N**üzerinden 04.12.2025 tarihinde 5.315 TL ödeyerek bir akü satın aldım. Ürünü taktıktan çok kısa süre sonra akünün bozuk olduğu, şarj tutmadığı ve görevini yerine getirmediği ortaya çıktı.
Yaşadığım problem üzerine satıcı firmayla yazışmalar yaptım, bana akünün 2024 yılına ait eski bir akü olduğu ve rafta beklerken boşalmış olabileceği söylendi. Buna rağmen ne değişim ne de iade konusunda somut bir adım atılmadı, mağduriyetim giderilmedi.
Kusurlu olduğu ve eski tarihli olduğu anlaşılan bu akü için ödediğim 5.315 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Olumlu çözüm bulunmadığı takdirde sizi Tüketici Mahkemelerine ve gerekli bütün mercilere başvuru yapacağımdan emin olabilirsiniz
Merhaba Bilal Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sizin gibi basit firmalarla çalışan bir platformu asla tercih etmeyeceğim ve kimseye de tavsiye de bulunmayacağımdan emin olun
