Kusurlu Ürün İadesinde Mağaza Ve Platform Mağduriyeti


NGS Akü’den, t** N**üzerinden 04.12.2025 tarihinde 5.315 TL ödeyerek bir akü satın aldım. Ürünü taktıktan çok kısa süre sonra akünün bozuk olduğu, şarj tutmadığı ve görevini yerine getirmediği ortaya çıktı.
Yaşadığım problem üzerine satıcı firmayla yazışmalar yaptım, bana akünün 2024 yılına ait eski bir akü olduğu ve rafta beklerken boşalmış olabileceği söylendi. Buna rağmen ne değişim ne de iade konusunda somut bir adım atılmadı, mağduriyetim giderilmedi.
Kusurlu olduğu ve eski tarihli olduğu anlaşılan bu akü için ödediğim 5.315 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.


Hepsiburada.com üzerinden bir satıcıdan Povver marka 12V60A akü satın aldım. 13 Kasım 2024, 19:45 Çarşamba günü. Ürünü satıcıya sordum ve ertesi gün 14 Kasım 2024 saat 15.00 civarlarında ürün kargoya sağlam bir şekilde teslim edilmiştir. Görseli elimde mevcut eke ekleyeceğim. Ayın 16 sı oldu. Gelen ...

15.06.2025 tarihinde 4261226159 sipariş numarası ile satıcısı Hepsiburada olan Ugreen 65 w şarj aleti aldım. 18.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde memnun kalmayınca 23.06.2025 tarihinde Hepsiburada'ya iade gönderdim. Ürünü servise yolladık diyerek 15 gün beklettiler. B...
Yorumlar