to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Avenir Kedi Tuvaleti Yedek Parça Temini
Avenir marka otomatik kedi tuvaletini Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 hafta önce satın aldım. Üründen genel olarak memnunum, fakat çöp poşeti ve koku giderici gibi yedek parçaları nasıl temin edebileceğim konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu konuda hem Hepsiburada üzerinden hem de kurumsal hatlar aracılığıyla defalarca iletişime geçtim, ancak “döneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünüm garanti kapsamında ve henüz yeni aldım. Yaklaşık 18 bin tl ödeme yaptım. Yedek parça ve aksesuar teminiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, mümkünse yönlendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
